AI智能語音機(jī)器人，AI時(shí)代下的巨大商機(jī)

時(shí)間：2019-05-08作者：天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司瀏覽：120

天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司專注于電話營銷機(jī)器人,電話客服機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• AI時(shí)代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到

  “你好” “您好,很高興為您服務(wù),有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機(jī)器人小藍(lán),如需人工服務(wù),請說‘轉(zhuǎn)人工’” “我想買個(gè)車險(xiǎn)” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進(jìn)入某車險(xiǎn)的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發(fā)生以上的對話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早

• 電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些？

  隨著人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，加上新媒體平臺(tái)的日漸凸起，多渠道接入、時(shí)刻接入、多量接入的客服咨詢已經(jīng)成為常態(tài)。電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn)，也給客服行業(yè)的變革注入了新力量。 那么，電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些呢？ 一、金融行業(yè) 目前，電話客服系統(tǒng)在金融行業(yè)的應(yīng)用主要在證券、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等細(xì)分領(lǐng)域。 從需求上看，金融行業(yè)主要是售前服務(wù)和售后服務(wù)，其中售后服務(wù)主要以用戶咨詢、回訪為主，對

• AI智能語音機(jī)器人代理——中小型創(chuàng)業(yè)者的福音！！

  近幾年，“人工智能”一直活躍在人們的視線中，有人期待著它的未來，也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而，哪里有繁雜的重復(fù)勞動(dòng)，哪里就有人工智能。比如，較近非?；鸬摹癆I智能語音機(jī)器人”，就是一款通過人工智能技術(shù)進(jìn)行電話服務(wù)的智能機(jī)器人。 基于人工智能的AI智能語音機(jī)器人 目前電話服務(wù)行業(yè)在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時(shí)間長、重復(fù)工作多等問題。面對這些痛點(diǎn)，AI智能語音機(jī)器人能夠分析對方語義，并

• 企業(yè)如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好?

  什么是自建型呼叫中心？就是企業(yè)自己買硬件、軟件構(gòu)建一套呼叫中心系統(tǒng)，當(dāng)然也可以找呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)公司提供開發(fā)，硬件、軟件自行管理和維護(hù)，也可第三方協(xié)助維護(hù)。那么，如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好呢？ 1、定位明確，較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業(yè)的客戶服務(wù)中心應(yīng)該建成不僅僅是一個(gè)客戶服務(wù)部門，而是立足于全局，把生產(chǎn)、市場、服務(wù)等部門融合形成一個(gè)互動(dòng)的整體。隨著國內(nèi)對呼叫中心關(guān)注的熱浪一浪高過一