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八百呼呼叫中心系統(tǒng)--中小企業(yè)的最優(yōu)選擇
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)決明科技八百呼提供的包括呼叫中心系統(tǒng)**解決方案有以下幾個特點:?1? ??較輕量,較敏捷?這表現(xiàn)在:(1)購買及上手使用成本低學習成本低:八百呼呼叫中心在工程設計上都推崇頁面至簡、操作至簡、管理至簡,無論對于企業(yè)管理者的學習成本,還是客服的學習成本,都降到較低限度,較大的節(jié)約了企業(yè)的學習成本&nb
春節(jié)晚會上的一個小品,讓“不差錢”一詞很快紅遍大江南北,成為很多中國人的口頭禪。????? 對于中國眾多的中小企業(yè)來說,確實已經(jīng)進入了“不差錢”的時代。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,許多企業(yè)每年花在電話費用上的開支,就占企業(yè)日常辦公費用的15%以上。對于這些企業(yè)而言,他們需要一種較加科學、有效的控制電話費用開支,節(jié)省支出,并提高工作效率的方法或者工具。&nb
來電功能這是呼叫中心系統(tǒng)標配的一個功能,也是企業(yè)十分注重的一個功能。因為在實際應用中,能快速準確的獲取客戶的基本信息是良好溝通的開始。來電的內(nèi)容、及時性、將直接影響企業(yè)業(yè)務的開展。標準的來電界面應該包含:主叫號碼、來電時間、號碼歸屬地。但在實際應用中,每個企業(yè)的業(yè)務流程不一樣、企業(yè)自身也有自己的業(yè)務系統(tǒng),對于來電的顯示的內(nèi)容也不一樣。如:不**業(yè)顯示的內(nèi)容不一樣、展現(xiàn)形式也不一樣。
電話錄音系統(tǒng)是什么?眾所周知,呼叫中心的功能有很多,外呼、轉(zhuǎn)接、接聽、統(tǒng)計報表,工單流轉(zhuǎn),訂單管理,異地管理,ivr語音、錄音、crm客戶關系管理等等,其中錄音功能幾乎是每個企業(yè)在建立呼叫中心的時候都會考慮的因素。因為呼叫中心的錄音功能無論是對企業(yè)還是對客戶來說,都是很重要的。LYUC 呼叫中心電話錄音系統(tǒng)功能主要包括:全程實時錄音、遠程監(jiān)控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功能、錄音質(zhì)檢、留言錄音、漏
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
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