【政企服務(wù)】——客戶熱線服務(wù)平臺

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：170

重慶決明科技有限公司專注于電銷軟件,,呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)搭建,客服呼叫系統(tǒng),呼叫中心API接口等, 歡迎致電 13102396555

• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心智能質(zhì)檢

  八百呼智能質(zhì)檢丨AI機(jī)器人**合規(guī)性，企業(yè)再也不用擔(dān)心“踩雷”了“服務(wù)合規(guī)”這個看起來非常基本的問題，一直以來卻是現(xiàn)代客戶服務(wù)和營銷領(lǐng)域長期存在的頑疾。智能質(zhì)檢的出現(xiàn)，為合規(guī)監(jiān)測提出了全新的解決方案，通過實時/事后**全量質(zhì)檢，能夠真正幫助企業(yè)構(gòu)筑起合規(guī)的“鋼鐵長城”。?企業(yè)在和客戶溝通的過程中，一不小心就有可能觸及法律紅線，一旦被客戶投訴，輕則遭到處罰，重則引發(fā)國家對整個行業(yè)的管制

• 資質(zhì)

  重慶決明科技有限公司成立于2013年，擁有多項軟件著作和產(chǎn)品**權(quán)，獲得“國家**企 業(yè)”認(rèn)證?！鞍税俸簟币钥蛻粜枨鬄?*，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等*整合，為企業(yè) 提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的**競爭力！技術(shù)展望通過10多年

• 呼叫中心客服系統(tǒng)：售后服務(wù)應(yīng)用場景解決方案

  呼叫中心客服系統(tǒng)-售后服務(wù)場景，該場景下所用的呼叫中心客服系統(tǒng)也就是傳統(tǒng)意義上的客服型呼叫中心系統(tǒng)(呼入型呼叫中心系統(tǒng))。此場景下的呼叫中心客服系統(tǒng)企業(yè)使用者，較注重的是客服人與售后部門的溝通協(xié)作和信息共享，從而避免信息斷層，客戶反復(fù)提供資料，避免客戶問題不能及時解決及時回復(fù)回訪等基礎(chǔ)問題。進(jìn)而保證完善的售后服務(wù)，增加客戶對企業(yè)的友好度。????呼叫中心客服

• 如何挑選智能呼叫中心系統(tǒng)

  智能化呼直觸碰達(dá)顧客的主要方式，可是許多企業(yè)還不知道如何去挑選一個呼叫系統(tǒng)，及其有什么挑選指標(biāo)值。一、可靠性穩(wěn)定性是大家主要考慮的一個要素，也是較重要的一個因素，由于一個不穩(wěn)定的呼叫系統(tǒng)，即使價錢再*，搭建呼叫系統(tǒng)的初心。一般系統(tǒng)軟件的可靠性主要是由系統(tǒng)**互換（CTI）的一部分決策的，次之也受硬件軟件的危害，及其各功能模塊部件與硬件配置中間相互配合水平的危害。二、擴(kuò)容性業(yè)務(wù)流程范圍的拓展，