【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

時(shí)間：2021-09-14作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：2186

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話錄音系統(tǒng)?

  年7月10日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了一份文件，要求實(shí)施全過(guò)程錄音。短短兩年，錄音就成為銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。下一個(gè)是哪個(gè)行業(yè)？也許在不久的將來(lái)，所有的電話銷售都將被要求記錄整個(gè)過(guò)程。電話錄音可以幫助企業(yè)檢查員工的銷售和服務(wù)水平 還可以形成大量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)來(lái)挖掘高附加值的信息。快速集成語(yǔ)音錄音方案的最大特點(diǎn)是簡(jiǎn)單。特別是對(duì)于小微企業(yè)，沒(méi)有必要IT支持可以輕松部署和使用錄音，無(wú)需購(gòu)買錄音卡和錄

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)概述

  電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)地監(jiān)控和記錄電話通訊信息，包括電話號(hào)碼、呼叫時(shí)間、通話內(nèi)容等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營(yíng)銷分析，和解決糾紛等重要作用。一般來(lái)說(shuō)電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)聽、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等，并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，即裝即用，并可提供完善的二次開發(fā)接口，用于定制的項(xiàng)目開發(fā)，或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營(yíng)

• 隨時(shí)隨地，滿足您的會(huì)議記錄需求

  安裝簡(jiǎn)單、性能穩(wěn)定、存儲(chǔ)充裕、遠(yuǎn)程管理！不少的企業(yè)每月都要在會(huì)議室進(jìn)行重要的例行會(huì)議，如何及時(shí)準(zhǔn)確地記錄重要的會(huì)議內(nèi)容，并隨時(shí)隨地調(diào)取資料？不需要再使用古老的卡帶模式，會(huì)議室錄音儀可以輕輕松松，滿足您的會(huì)議記錄需求！它安裝簡(jiǎn)單，適應(yīng)各種會(huì)議環(huán)境，并且在錄音過(guò)程中全程無(wú)須人工參與；它性能穩(wěn)定可靠，存儲(chǔ)空間充足，能解決長(zhǎng)時(shí)間會(huì)議錄音的存儲(chǔ)問(wèn)題；它具備可視化，遠(yuǎn)程調(diào)取錄音功能，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及電腦對(duì)錄音進(jìn)行

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

  電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成一般情況下主要包括計(jì)算機(jī),語(yǔ)音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計(jì)算機(jī)部分:由于有些部門需要常年24小時(shí)不間斷運(yùn)行,所以經(jīng)常采用工控機(jī)或高品質(zhì)的服務(wù)器.2.語(yǔ)音壓縮采集卡:采集電話上的語(yǔ)音信號(hào),并按照國(guó)際電聯(lián)(ITU)標(biāo)準(zhǔn)壓縮成為數(shù)字信號(hào),以便于存儲(chǔ),并在錄音內(nèi)容回放時(shí)將數(shù)字信號(hào)還原為模擬(音頻)信號(hào).3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負(fù)責(zé)判斷每次電話錄音的開始結(jié)束