什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

時(shí)間：2021-09-29作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：1766

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  詞條說明

• 語音記錄器哪家好？

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• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)功能

  電話錄音系統(tǒng)功能● 全數(shù)字方式錄音及回放，高保真原音再現(xiàn)；采用大容量硬盤存儲(chǔ)錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便?！?可完成多路對(duì)講、電話的同時(shí)錄音?！?支持三種錄音方式：壓控、音控和鍵控；錄音文件格式支持Microsoft wave格式?！?支持電話無人接聽時(shí)，系統(tǒng)可對(duì)電話自帶的自動(dòng)留言進(jìn)行錄音，且可通過記錄進(jìn)行查詢及回放?！?支持來電顯示，錄音界面顯示主被叫電話號(hào)碼?！?錄音系統(tǒng)記錄可根據(jù)主被叫

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)選型

  電話錄音系統(tǒng)選型基本功能：提供基本的錄音、監(jiān)聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩(wěn)定性： 能適應(yīng)大量的并發(fā)多路同時(shí)錄音，長時(shí)間(7×24小時(shí)〕不間斷運(yùn)行的需要而不停機(jī)?？删S護(hù)性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無需安裝維護(hù)升級(jí)大量的客戶端軟件，網(wǎng)絡(luò)查詢使用，設(shè)計(jì)界面人性化，軟件體系架構(gòu)符合技術(shù)發(fā)展趨勢?？蓴U(kuò)展性： 改變系統(tǒng)體系架構(gòu)或進(jìn)行硬件升級(jí)時(shí)，不會(huì)對(duì)運(yùn)行的系統(tǒng)產(chǎn)生大的沖擊，軟件功能能方便擴(kuò)充。性

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

  電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成一般情況下主要包括計(jì)算機(jī),語音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計(jì)算機(jī)部分:由于有些部門需要常年24小時(shí)不間斷運(yùn)行,所以經(jīng)常采用工控機(jī)或高品質(zhì)的服務(wù)器.2.語音壓縮采集卡:采集電話上的語音信號(hào),并按照國際電聯(lián)(ITU)標(biāo)準(zhǔn)壓縮成為數(shù)字信號(hào),以便于存儲(chǔ),并在錄音內(nèi)容回放時(shí)將數(shù)字信號(hào)還原為模擬(音頻)信號(hào).3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負(fù)責(zé)判斷每次電話錄音的開始結(jié)束