【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)解決方案

時間：2021-09-14

作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司

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詞條
詞條說明
呼叫中心電話錄音系統(tǒng)在企業(yè)中的應用
這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具，也不是手機軟件，而是企業(yè)專用的電話錄音系統(tǒng)。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內(nèi)容，以便將來查詢、管理、證據(jù)收集和培訓。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統(tǒng)，而呼叫中心系統(tǒng)就包含了電話錄音系統(tǒng)，目前市面上大多數(shù)呼叫中心系統(tǒng)都涵蓋了電話錄音軟件的功能，下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧！錄音系統(tǒng)的功能主要包括：實時錄音、遠程監(jiān)控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功
隨時隨地，滿足您的會議記錄需求
安裝簡單、性能穩(wěn)定、存儲充裕、遠程管理！不少的企業(yè)每月都要在會議室進行重要的例行會議，如何及時準確地記錄重要的會議內(nèi)容，并隨時隨地調(diào)取資料？不需要再使用古老的卡帶模式，會議室錄音儀可以輕輕松松，滿足您的會議記錄需求！它安裝簡單，適應各種會議環(huán)境，并且在錄音過程中全程無須人工參與；它性能穩(wěn)定可靠，存儲空間充足，能解決長時間會議錄音的存儲問題；它具備可視化，遠程調(diào)取錄音功能，能通過網(wǎng)絡及電腦對錄音進行
什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)
電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設備進行錄音。同時錄音是儲存在設備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當語言的幾率；當客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，
EV780電話錄音盒有什么作用？
電話錄音盒 ? ?首先介紹什么是電話錄音盒，移動電話錄音盒(Cellular Recording Box),簡稱"CRB". EV780使用移動電話錄音箱4G7模全網(wǎng)通無線通信模塊。USB數(shù)據(jù)線與計算機連接，兼容雙針孔耳機和RJ9電話彈屏，點擊撥號，電話留言，收發(fā)短信，AI智能語音交互應用等。 ? ?無線移動通訊錄音盒(Cellular Re