詞條
詞條說明
一、前言: 商務(wù)談判簡介、商務(wù)談判的特征 商務(wù)談判的真諦:雙贏。小勝靠智、大勝靠德,商務(wù)談判的舍與得 商務(wù)談判的關(guān)鍵點(diǎn):談判流程、談判策略、談判風(fēng)格、談判力/談判籌碼、談判變量/談判財(cái)務(wù)。 二、談判的流程 了解商務(wù)談判的流程,包括如何事先準(zhǔn)備、確定談判的基調(diào)和初始立場、制定靈活的談判預(yù)案、談判開局/談判報(bào)價(jià)、談判磋商、談判成交以及談判跟進(jìn)五個(gè)階段。 談判準(zhǔn)備階段: 站在對方的立場上,了解對方的談判
1去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因? 很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題! 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你? 你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提 前,再提前。
一、上級如何協(xié)作高層拜訪 l 協(xié)同拜訪與跟進(jìn)監(jiān)控的好處 l 上下級如何做好協(xié)同拜訪 l 協(xié)同拜訪的種類 l 協(xié)同拜訪的程序 l 協(xié)同拜訪的時(shí)間安排的原則 l 不同時(shí)期的協(xié)同拜訪重點(diǎn) l 協(xié)同拜訪的評估及案例分析 二、層峰銷售---直攻核心的銷售策略 l 鎖定層峰利益點(diǎn) l 面對大老板的風(fēng)險(xiǎn)性 l 由上而下銷售的效益評估 l 針對客戶不同層級銷售的利益優(yōu)劣分析 三、與高層互動的秘訣 l 分析關(guān)鍵人物
務(wù)管控操作手冊-深度接觸 一、深度接觸的基本定義 二、深度接觸的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、深度接觸的項(xiàng)目進(jìn)度 四、深度接觸的工作任務(wù)清單 五、深度接觸的常見活動 六、深度接觸的常用方法、策略、話術(shù) 找不到伙伴的應(yīng)對策略 遭到“目標(biāo)伙伴”拒絕的應(yīng)對策略 “目標(biāo)伙伴”傾向競爭對手的應(yīng)對策略 伙伴需求、愛好不清的應(yīng)對策略 伙伴提出不合理需求的應(yīng)對策略 伙伴不穩(wěn)定的應(yīng)對策略 七、深度接觸常用工具及表單 八、深度接觸對
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