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詞條說明
CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)挖掘客戶價(jià)值?
隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)只要有新產(chǎn)品就能賣出去的時(shí)代。企業(yè)跟客戶的關(guān)系由原來的單向選擇向現(xiàn)在的“雙向選擇”轉(zhuǎn)變。想要從市場(chǎng)獲取的海量線索中篩選出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的客戶難上加難,想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)就十分有必要,CRM專門幫助企業(yè)管理客戶資源,通過數(shù)據(jù)分析、通過對(duì)跟進(jìn)記錄進(jìn)行復(fù)盤,能夠更準(zhǔn)確的找出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的客戶
一、什么是CRM? CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫,中文就是:客戶關(guān)系管理。在學(xué)術(shù)上有不同的定義,但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業(yè)用CRM的技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系,通過提高客戶的價(jià)值、滿意度、忠誠(chéng)度來縮短銷售周期和縮減銷售成本,從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)
天衣云CRM集成多個(gè)軟件系統(tǒng)助力企業(yè)銷售增長(zhǎng)
深耕CRM管理軟件16年,堅(jiān)持*,為給企業(yè)提供好用的CRM軟件,一直精益求精。天衣云CRM管理軟件不僅集成了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)軟件,還提供了豐富的API接口,實(shí)現(xiàn)與第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,打造成系統(tǒng)化的應(yīng)用程序。天衣云CRM強(qiáng)大的一體化辦公管理能力為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案還能幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、銷售過程,有效增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。 1、多個(gè)軟件系統(tǒng)集成 市場(chǎng)上不乏有各類
企業(yè)管理客戶信息一定要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎?
客戶是企業(yè)存在的較大價(jià)值,客戶資源是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本,在這種情況下維護(hù)好每一個(gè)客戶,留住每一個(gè)客,滿足客戶細(xì)節(jié)需求,促進(jìn)新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶是企業(yè)要做的。管理客戶必須要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎?下邊天衣云CRM給大家簡(jiǎn)單介紹下CRM系統(tǒng)在管理客戶過程中的實(shí)際應(yīng)用。 1.深度挖掘客戶需求 企業(yè)通常從各種渠道來獲取客戶線索,其中哪些客戶線索有價(jià)值?哪些客戶是潛在客戶?哪些客戶真的對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)有需求
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區(qū)鄧莊南路萬家盛景大廈A座5層
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網(wǎng) 址: tysoft.b2b168.com
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