CRM系統(tǒng)的使用場景（二） 企業(yè)為什么要使用CRM?

時(shí)間：2021-09-08作者：天衣（北京）科技有限公司瀏覽：86

天衣（北京）科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng),OA協(xié)同辦公,項(xiàng)目管理等

• 詞條

  詞條說明

• CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)挖掘客戶價(jià)值？

  隨著社會(huì)的發(fā)展，市場已經(jīng)由賣方市場到買方市場轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)只要有新產(chǎn)品就能賣出去的時(shí)代。企業(yè)跟客戶的關(guān)系由原來的單向選擇向現(xiàn)在的“雙向選擇”轉(zhuǎn)變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對(duì)企業(yè)有**的客戶難上加難，想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)就十分有必要，CRM專門幫助企業(yè)管理客戶資源，通過數(shù)據(jù)分析、通過對(duì)跟進(jìn)記錄進(jìn)行復(fù)盤，能夠較準(zhǔn)確的找出對(duì)企業(yè)有**的客戶

• 部署CRM管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來哪些改變？

  即使不同的企業(yè)在部署CRM管理系統(tǒng)時(shí)基于的一些因素也是有相同之處的，主要是在為企業(yè)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展做考慮?；跇I(yè)務(wù)發(fā)展常常比較迫切要解決的問題主要有客戶滿意度、減少操作環(huán)節(jié)、提高市場運(yùn)作水平、提高運(yùn)營效率等問題。下邊詳細(xì)介紹CRM管理系統(tǒng)是怎樣給這四個(gè)方面帶來改變的？ 1、怎樣提升客戶滿意度 據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)獲得新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶復(fù)購的成本，因此提升客戶滿意度實(shí)際也就是在為企業(yè)創(chuàng)造營

• CRM客戶關(guān)系管理助力業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

  CRM客戶關(guān)系管理顧名思義其**就是對(duì)客戶資源的管理，要想從海量線索中獲取高質(zhì)量的客戶信息，需要對(duì)利用好數(shù)據(jù)管理和分析，通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有助于企業(yè)培養(yǎng)并維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，助力業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。 您應(yīng)當(dāng)知道維護(hù)好一個(gè)老客戶或者轉(zhuǎn)介紹的成本比獲取新客戶的成本低許多。如果企業(yè)能夠給客戶提供**預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，那么客戶可以培養(yǎng)為長期客戶，他們也會(huì)在他們?nèi)ψ永锝榻B客戶過來。CRM客戶關(guān)系管理系

• 天衣云CRM集成多個(gè)軟件系統(tǒng)助力企業(yè)銷售增長

  深耕CRM管理軟件16年，堅(jiān)持*，為給企業(yè)提供好用的CRM軟件，一直精益求精。天衣云CRM管理軟件不僅集成了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)軟件，還提供了豐富的API接口，實(shí)現(xiàn)與第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，打造成系統(tǒng)化的應(yīng)用程序。天衣云CRM強(qiáng)大的一體化辦公管理能力為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案還能幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、銷售過程，有效增長業(yè)績。 1、多個(gè)軟件系統(tǒng)集成 市場上不乏有各類