電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的來歷

時(shí)間：2021-06-28作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：297

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• 詞條

  詞條說明

• 解放人力，挖掘商機(jī)，八百呼助力客服質(zhì)檢全面升級(jí)！

  調(diào)查表明:67%的客戶會(huì)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不滿意而投訴，94%的客戶會(huì)因?yàn)榭蛻舴?wù)質(zhì)量問題而流失。若采取有效的措施解決客戶投訴問題，則可挽回75%的客戶，吸引一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶花費(fèi)費(fèi)用的6倍。而質(zhì)檢是客服中心質(zhì)量管理的重要一環(huán)，但當(dāng)前的質(zhì)檢手段主要依靠人工，存在以下問題： 人工語(yǔ)音質(zhì)檢的弊端 以人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢，一個(gè)質(zhì)檢員每天較多檢測(cè)50個(gè)錄音文件，而抽檢比例僅能達(dá)到1-8%，存在人工成本

• 電話營(yíng)銷場(chǎng)景的必備利器

  “不以賺錢為目的的企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是耍流氓”，雖然是句玩笑話，但道理很嚴(yán)肅。 任何一家企業(yè)，營(yíng)銷變現(xiàn)都因?yàn)殛P(guān)乎生死存亡而備受重視。而電話營(yíng)銷作為主要的營(yíng)銷工具，依然在金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)廣泛應(yīng)用。 傳統(tǒng)的電銷模式普遍存在工作效率低，人員管理難問題，讓企業(yè)事倍功半。然而賽普呼叫中心系統(tǒng)的出現(xiàn)，不僅可以幫助企業(yè)提高運(yùn)行、營(yíng)銷效率，節(jié)省人力成本，解決人員管理難難題，還可助力企業(yè)

• 深入了解電銷系統(tǒng)軟件

  電銷系統(tǒng)軟件就是能夠幫助企業(yè)直接呼出大量的電話，并且能收錄海量客戶信息的一個(gè)系統(tǒng)。很多要準(zhǔn)備使用電銷系統(tǒng)軟件的企業(yè)都明白其淺層的操作功能，但是購(gòu)買回去，卻覺得其問題太多，根本就是被忽悠了，如果較了解電銷系統(tǒng)軟件工作原理和功能細(xì)節(jié)，便不會(huì)有任何不適。? ? 1.?客戶資料管理1、 客戶信息錄入，可將現(xiàn)有的大量客戶信息以文件的方式批量導(dǎo)入。2、 自動(dòng)關(guān)聯(lián)和該客戶相關(guān)的所有

• 提升效率

  提升效率，是當(dāng)今社會(huì)所追求的共同目標(biāo)。我們每個(gè)人都希望能夠利用較少的時(shí)間和精力，做更多的事情，**較好的成果。而知識(shí)，作為一種寶貴的資源，對(duì)我們提升效率有著較大的幫助。本文將從產(chǎn)品性能、使用、維護(hù)、較新、區(qū)別和*特性等方面，探討如何利用知識(shí)提升效率。首先，產(chǎn)品性能是提升效率的重要因素。在選擇產(chǎn)品時(shí)，我們要注意其性能是否符合我們的需求。比如，如果我們需要一臺(tái)電腦來完成大量的文字處理工作，那么就應(yīng)該選