詞條
詞條說明
?八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)在企業(yè)當中的運用,可以為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)意識到客戶服務質(zhì)量的好壞是決定市場份額的標準之一。這種觀念就促使八百呼八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)的產(chǎn)生。因為企業(yè)競爭的較重要的因素之一是服務質(zhì)量,從價格戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變到服務戰(zhàn)爭,只有從客戶本身出發(fā),了解客戶真正的需求,通過了解客戶需求,促使服務質(zhì)量有較大的提高,提升客戶對于產(chǎn)品滿意度和對企業(yè)的認可度。進一步能夠幫助企業(yè)
【呼叫系統(tǒng)搭建】呼叫中心系統(tǒng)的系統(tǒng)簡介
系統(tǒng)簡介1.CTI呼叫中心服務器CTI呼叫處理子系統(tǒng)實現(xiàn)屏幕彈出并實現(xiàn)同步轉(zhuǎn)移,使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上;呼叫跟蹤管理;基于計算機的電話智能路由選擇;個人化問候語;來話和去話管理;座席終端的"軟電話"功能;通話過程中的在線錄音功能。2.交互式語音應答子系統(tǒng)(IVR)IVR可分2種。一種是普通型的語音導航IVR,即根據(jù)按鍵選擇引導客戶。另外一種是可編程的IVR,需要一定的二次開發(fā)和后臺業(yè)務數(shù)
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)八百呼,采用多線路、智能化、本地化的呼叫中心,幫助企業(yè)鎖定目標客戶,提供了**的外呼通信解決方案。企業(yè)能夠以較低的獲客成本,將信息直達意向客戶,提高轉(zhuǎn)化率,迅速**市場。八百呼涵蓋了客戶關系管理、海量自動外呼、精準自動外呼、銷售過程跟蹤管理、銷售KPI考核管理、信息安全管理、話術培訓管理七大功能模塊,廣泛應用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教
客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料,方便統(tǒng)計、查詢 3、通訊信息保存, 呼叫過程管理 4、 呼叫數(shù)據(jù)記錄, 監(jiān)控/統(tǒng)計 解決方案 1:部署設備,通訊卡統(tǒng)一管理,統(tǒng)一呼出。 2:部署 CTI 服務器,軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3:終端使用電腦加耳麥,實現(xiàn)來去電彈屏,便于通訊過程中記錄客戶資料。 4:后臺統(tǒng)一生成統(tǒng)計報表,便于管理。 系統(tǒng)優(yōu)勢 決明科技“八百呼”呼叫系統(tǒng)是一套
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
手 機: 13102396555
電 話: 400-8503-800
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com