工人多了管理出問(wèn)題了—睿兔櫥柜成長(zhǎng)（六）

時(shí)間：2017-06-19作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：119

臨安市鑫馬家具廠專注于杭州櫥柜定制,杭州櫥柜定制廠家,杭州模壓柜門廠家,杭州實(shí)木柜門批發(fā),杭州櫥柜廠家批發(fā)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 細(xì)節(jié)的魔力續(xù)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（15）

  今天講一個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)著名的故事，也就是大家都知道的馬掌釘故事。1485 年，英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開(kāi)決戰(zhàn)。此役將決定鎖定英國(guó)王位 的得主。戰(zhàn)前，馬夫?yàn)閲?guó)王備馬掌釘。鐵匠因近日來(lái)一直忙于為國(guó)王*的軍馬掌釘，鐵片已用盡。請(qǐng)求去找。 馬夫不耐煩地催促道：“國(guó)王要打頭陣，等不了!”因?yàn)榈⒄`了時(shí)間，馬夫也要被責(zé)罵。鐵匠無(wú)奈只好將一根鐵條截為四份加工成馬掌。當(dāng)釘完*三個(gè)馬掌時(shí)，鐵匠又發(fā)現(xiàn)釘子不夠

• 客戶決策過(guò)程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來(lái)我們工廠實(shí)地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個(gè)客戶，8個(gè)成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法。 人類的決策過(guò)程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評(píng)估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個(gè)例子吧，比如我們的客戶要買一個(gè)衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個(gè)衣柜，接下來(lái)他就是要去實(shí)體

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品，主要關(guān)注：質(zhì)量，價(jià)格，功能，效果，安全。那么客戶在問(wèn)我們問(wèn)題的時(shí)候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費(fèi)者糾纏在問(wèn)題本身上，比如， “你們家的櫥柜質(zhì)量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會(huì)不會(huì)**標(biāo)？” 回答這些問(wèn)題的時(shí)候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數(shù)據(jù)的答案，我們要讓他感覺(jué)到我們的自信，而我們的自信是有大數(shù)據(jù)支撐的，只要我們解決了消費(fèi)者

• 我們?nèi)グ莘饏s把佛當(dāng)成天使投資人了—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（20）

  較近的電影岡仁波齊講的就是去西藏朝圣的故事，那么的那種虔誠(chéng)，匍匐前行，一步一磕頭，根本沒(méi)有雜念，也沒(méi)有帶著半點(diǎn)功名利祿。100多公里的路要走一年多。去過(guò)寺廟的人都知道，我們拍佛的時(shí)候嘴里都是念著自家的述求，愿望和期盼。很多人要都是無(wú)事不登三寶殿啊。佛若知你，你不對(duì)。佛若不知你。你也是不對(duì)。不要帶著交易來(lái)。君為名來(lái)熙熙攘攘。君為利去，攘攘熙熙。 這里我們經(jīng)常見(jiàn)到的一些很無(wú)奈的事情，我們都知道很多人