顧客服務(wù)**能力評價

時間：2018-08-14作者：上饒市佳豐物流有限公司瀏覽：944

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• 詞條

  詞條說明

• 物流服務(wù)流程介紹

  物流服務(wù)流程介紹 物流服務(wù)流程 ? 一、電話咨詢：? 專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶期、路線、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品。? ? 二、電話報價：? 經(jīng)電話咨詢后，若需物品不多，則屬于小型，可利用電話報價。簽訂口頭協(xié)議。 三、免費上門估價：? 單位、廠礦、團(tuán)體或個人需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型，我運輸部則備有業(yè)務(wù)員，免費上門

• 物流中的付款方式有哪些

  物流中的付款方式有哪些 到付自提是指這次運輸所產(chǎn)生的費用， 由收貨方支付，且不提供派送服務(wù)由客戶自行提供，客戶可以自行到距離自己最近的收貨地址附近的物流園或者代理點提供， 具體地址物流公司都會電話通知，在付款前可以先檢查貨物， 檢查沒有問題后確認(rèn)支付相關(guān)費用，取走自己的貨物。 ? 物流常見的付款方式有多種 分別是現(xiàn)付、到付（提付）、月結(jié)、回單付等 １現(xiàn)付 發(fā)貨方在發(fā)貨時就把運費付了。 ２

• 發(fā)貨和到貨時要注意的事項

  發(fā)貨和到貨時要注意的事項 一、發(fā)貨時的注意事項 您填寫的貨物運單是您與鐵路簽訂的運輸合同，運單內(nèi)容填寫的準(zhǔn)確性對到站及時向您發(fā)出催領(lǐng)通知有很大的幫助。 運單中收貨人名稱的填寫十分重要，收貨人是個人的應(yīng)與本人的身份證姓名相吻合，收貨人是單位的應(yīng)與公章及單位全稱相吻合。 您填寫的領(lǐng)貨憑證內(nèi)容應(yīng)與運單填寫內(nèi)容一致，避免給您造成不必要的麻煩。 領(lǐng)貨憑證您應(yīng)妥善保管，它是收貨人在到站領(lǐng)取貨物的重要憑證，一旦

• 物流主要業(yè)務(wù)范圍

  1：大、小型機(jī)械設(shè)備及三超物品的運輸? ·? 2：展柜、家具專業(yè)運輸、轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔(dān)? ·? 3：中小型貨物，整車運輸，零擔(dān)配貨，長途包車，行李托運,圖書雜志，電子產(chǎn)品，儀器，工具，服裝等物品快運。? ·? 4：長途搬廠、個人，家具，電器，等業(yè)務(wù)運輸。? ·? 5：運輸、倉儲、包裝及配送一條