詞條
詞條說明
企業(yè)管理客戶信息一定要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎?
客戶是企業(yè)存在的較大**,客戶資源是企業(yè)長久發(fā)展的根本,在這種情況下維護(hù)好每一個客戶,留住每一個客,滿足客戶細(xì)節(jié)需求,促進(jìn)新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶是企業(yè)要做的。管理客戶必須要用CRM客戶管理系統(tǒng)嗎?下邊天衣云CRM給大家簡單介紹下CRM系統(tǒng)在管理客戶過程中的實(shí)際應(yīng)用。 1.深度挖掘客戶需求 企業(yè)通常從各種渠道來獲取客戶線索,其中哪些客戶線索有**?哪些客戶是潛在客戶?哪些客戶真的對你的產(chǎn)品和服務(wù)有需求
天衣云CRM集成多個軟件系統(tǒng)助力企業(yè)銷售增長
深耕CRM管理軟件16年,堅(jiān)持*,為給企業(yè)提供好用的CRM軟件,一直精益求精。天衣云CRM管理軟件不僅集成了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)軟件,還提供了豐富的API接口,實(shí)現(xiàn)與第三方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,打造成系統(tǒng)化的應(yīng)用程序。天衣云CRM強(qiáng)大的一體化辦公管理能力為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案還能幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、銷售過程,有效增長業(yè)績。 1、多個軟件系統(tǒng)集成 市場上不乏有各類
CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)挖掘客戶價值?
隨著社會的發(fā)展,市場已經(jīng)由賣方市場到買方市場轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)只要有新產(chǎn)品就能賣出去的時代。企業(yè)跟客戶的關(guān)系由原來的單向選擇向現(xiàn)在的“雙向選擇”轉(zhuǎn)變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業(yè)有**的客戶難上加難,想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)就十分有必要,CRM專門幫助企業(yè)管理客戶資源,通過數(shù)據(jù)分析、通過對跟進(jìn)記錄進(jìn)行復(fù)盤,能夠較準(zhǔn)確的找出對企業(yè)有**的客戶
不管企業(yè)賣的是產(chǎn)品還是服務(wù),在經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),都是以客戶滿意度為中心。現(xiàn)代社會產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多的賣方信息。讓企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系變得較有挑戰(zhàn)性。其中很好的一個解決辦法就是要重視起來客戶關(guān)系管理。想要解決這個問題單純的靠人工是完成不了的,需要借助CRM客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)完成對產(chǎn)品或服務(wù)的售前、售中、售后的管理。這樣做能有效提升客戶滿意度。 一、與客戶的售前階段
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
聯(lián)系人: 高剛
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區(qū)鄧莊南路萬家盛景大廈A座5層
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