什么是商品售后服務(wù)認證證書

時間：2021-11-27作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：665

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• 詞條

  詞條說明

• 資質(zhì)認證證書類型

  資質(zhì)認證證書包括：AAA級信用企業(yè)證書、ISO體系認證、守合同重信用企業(yè)證書、資信等級證書、榮譽證書、清潔清洗行業(yè)資質(zhì)證書，通過本公司辦理的企業(yè)資質(zhì)等級證書，被全國各地所認可，可以用于招標(biāo)投標(biāo)，為你的企業(yè)增加中標(biāo)的可能性。

• 什么是商品售后服務(wù)認證

  什么是商品售后服務(wù)認證商品售后服務(wù)認證歸屬于服務(wù)項目認證類型，是應(yīng)用《商品售后服務(wù)評價指標(biāo)體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），的服務(wù)能力開展審批，對服務(wù)質(zhì)量做出點評，認證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務(wù)，如家用電器、大型商場、商場、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務(wù)，如金融機構(gòu)、商業(yè)保險、證劵等金融行業(yè)；（3）文化藝術(shù)類“商品”的售后服務(wù)，如名勝古跡、

• 經(jīng)營理念

  深圳華誼匯集了眾多行業(yè)管理咨詢師，秉承以誠相待，言必行，言必成的經(jīng)營理念為客戶服務(wù)，多年來承蒙廣大客戶的厚愛。

• 商品售后服務(wù)認證顯著特性

  商品售后服務(wù)認證顯著特性1、以《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)，對不**業(yè)的服務(wù)要點和評價指標(biāo)進行了要求。“評價體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個對售后服務(wù)進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)，除了對企業(yè)總部的評審，還包括對服務(wù)網(wǎng)點的評審。3、包括對服務(wù)的暗訪和顧客體驗評價。4、審核方式采用評分制，是服務(wù)要素評價的體系 ** ，能夠客觀有效地對企