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詞條說明
第一章 重新定位招投標時代的客戶關(guān)系 一、招投標思維與觀念變革 二、招投標客戶網(wǎng)狀關(guān)系圖 三、精準定位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人 四、快速切入核心區(qū)的通道 現(xiàn)場實用手冊《填寫重要項目關(guān)鍵人信息》 第二章 投標致勝的秘密武器:控標 一、控標是招投標的本質(zhì) 二、抓住控標的機會 三、招標文件的構(gòu)成與控制要點 1、招標公告 2、投標人須知 3、技術(shù)服務(wù)需求 4、評分標準與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投
一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標準 三、信息收集的項目進度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見活動 掃場實地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù) 進門難(門衛(wèi))應(yīng)對策略 接觸難(采購拒絕見面、接電話)應(yīng)對策略 傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對策略 網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對策略 客戶:很忙、沒時間(不感興趣)
【工業(yè)品營銷研究院】 工業(yè)品營銷研究院成立于1999年,創(chuàng)始人丁興良院長攜手數(shù)位工業(yè)品營銷專家發(fā)起,擁有非常懂工業(yè)品營銷咨詢和培訓(xùn)的資深實戰(zhàn)派專家實力團隊,熟知工業(yè)品企業(yè)特質(zhì),深諳工業(yè)品營銷模式。 是中國非常早的一家專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓(xùn)的專業(yè)智力機構(gòu), 在國內(nèi)非常早的一家提出工業(yè)品營銷概念的咨詢機構(gòu), 出版工業(yè)品營銷專業(yè)系列叢書80余本,眾多專業(yè)書籍榮獲年度中國營銷著作金獎, 咨詢過的工業(yè)企
一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標準是五個關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認識服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認識服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 練習(xí):畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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