詞條
詞條說明
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
曾經(jīng)國內(nèi)報(bào)紙上報(bào)道了條令人深思的文章,咨詢很多跨國企業(yè)500強(qiáng)的CEO們,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是什么?答案是:品牌的市場占有率。這表明許多企業(yè)的總裁們早已認(rèn)識到了品牌的重要性。相對于國內(nèi)企業(yè)來說,特別是當(dāng)前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài),所有開放市場經(jīng)濟(jì)國家都不同程度地進(jìn)入了買方市場,市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種情況下,企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭,還包括品牌
第一章 尋標(biāo):瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 一、信息來源渠道及價(jià)值分析: 電話拜訪 主動(dòng)上門 網(wǎng)絡(luò)查找 會議推介 朋友介紹 招標(biāo)發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn): 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn) 4.是否對投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制 第二章 跟標(biāo):以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運(yùn)作 一、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層
工業(yè)品營銷——工業(yè)品市場營銷戰(zhàn)略分析
案例分享:思考上海騰達(dá)是如何進(jìn)行市場戰(zhàn)略分析的? 上海騰達(dá)自控有限公司是一家專業(yè)從事自動(dòng)化儀表制造、工程成套和經(jīng)營的中外合資企業(yè)。上海騰達(dá)自控有限公司采用工業(yè)超市的模式,進(jìn)駐中國市場。不僅有自主研發(fā)的產(chǎn)品,而且還是美國、日本等國多家公司自控產(chǎn)品中國市場的主要代理商,有多年的推廣及應(yīng)用國內(nèi)外公司自控產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),上海騰達(dá)由于精準(zhǔn)的市場分析和戰(zhàn)略定位,短短幾年中成為中國市場的最大銷售業(yè)績代理商。 在過去
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
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