營銷人員職業(yè)素養(yǎng)

時間：2021-02-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：93

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• 詞條

  詞條說明

• 大客戶營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵--誰是你的真正競爭對手

  在非洲大草原上，有一天早晨，當(dāng)太陽剛剛升起的時候，一只獅子出現(xiàn)在兩個探險者的面前。兩個探險者從睡夢中驚醒，第一想到的是趕快跑，因為跑慢了，獅子一來就把他們吃掉。在奔跑中，其中一個人邊跑邊掏出鞋子來穿，另一個人對他說：“你還不快跑，穿鞋干什么？這樣你就能跑過獅子了嗎？”。這個人說：“我不用跑過獅子，能跑過你就行了?！?這個故事我們都很熟悉，但在這里卻能隱射出一個重要的理論：對于營銷者來說，分析競爭

• 高級銷售人員銷售技能

  一、地形篇 作戰(zhàn)地圖：全面了解客戶 客戶分析的四種主要工具 l 決策組織圖 l 決策人角色圖 l 決策流程圖 l 決策時間表 偵查與反偵查：如何尋找內(nèi)應(yīng)與線人 客戶價值分析 二、敵情篇 敵我形勢圖：全面了解競爭對手 對手分析的主要工具 l 決策人立場圖 l 競爭對手進攻路線圖 三、進攻篇 進攻的基本原則 五種典型的進攻戰(zhàn)術(shù) l 正面進攻戰(zhàn)：如何恃強凌弱 l 游擊戰(zhàn)：如何不斷騷擾，等待機會 l 包抄

• 大項目協(xié)調(diào)拜訪與下屬培育

  一、前言：美好的互動體驗是成功拜訪的關(guān)鍵 1、如何突破門衛(wèi) 2、客戶拜訪是建立印象的良機 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準(zhǔn)備 7、建立良好第一印象的五個要素 8、實用的8大破冰策略 案例：制造共同點，快速建立關(guān)系 9、經(jīng)典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態(tài)度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負面肢體語言 13、填寫

• 組織營銷與團隊管控

  一、組織營銷的四大體系 l 組織營銷的流程設(shè)計 l 組織營銷的角色分工 l 組織營銷的信息管控 l 組織營銷的人員管控 l 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 l 控制過程比控制結(jié)果更重要； l 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到； l 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理； l 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； l 案例：“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點” 三