詞條
詞條說(shuō)明
務(wù)管控操作手冊(cè)-深度接觸 一、深度接觸的基本定義 二、深度接觸的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、深度接觸的項(xiàng)目進(jìn)度 四、深度接觸的工作任務(wù)清單 五、深度接觸的常見(jiàn)活動(dòng) 六、深度接觸的常用方法、策略、話術(shù) 找不到伙伴的應(yīng)對(duì)策略 遭到“目標(biāo)伙伴”拒絕的應(yīng)對(duì)策略 “目標(biāo)伙伴”傾向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略 伙伴需求、愛(ài)好不清的應(yīng)對(duì)策略 伙伴提出不合理需求的應(yīng)對(duì)策略 伙伴不穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)策略 七、深度接觸常用工具及表單 八、深度接觸對(duì)
一、客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢(shì): 現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的精髓在哪里 客戶關(guān)系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關(guān)系管理對(duì)市場(chǎng)、銷售與服務(wù)的價(jià)值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關(guān)系系統(tǒng) 二、客戶關(guān)系管理的市場(chǎng)篇 客戶細(xì)分如何進(jìn)行 用戶與潛在客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里 案例討論:我們的客戶細(xì)分應(yīng)該如何建立模型 三、客戶關(guān)系管理的銷售篇 A、潛在
一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見(jiàn)活動(dòng) 掃場(chǎng)實(shí)地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計(jì)院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù) 進(jìn)門難(門衛(wèi))應(yīng)對(duì)策略 接觸難(采購(gòu)拒絕見(jiàn)面、接電話)應(yīng)對(duì)策略 傳真、郵件等沒(méi)有反饋應(yīng)對(duì)策略 網(wǎng)絡(luò)無(wú)法查到信息資料應(yīng)對(duì)策略 客戶:很忙、沒(méi)時(shí)間(不感興趣)
營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目模式 企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)顧問(wèn) 工業(yè)品營(yíng)銷研究院
營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目模式 以咨詢項(xiàng)目立項(xiàng),簽約界定咨詢目標(biāo)、咨詢模塊、咨詢周期、項(xiàng)目小組、付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢成果、驗(yàn)收方式,雙方依約執(zhí)行。 ? 增長(zhǎng)分利式 為客戶提供咨詢項(xiàng)目服務(wù),-開(kāi)始少收一定比例的咨詢費(fèi),在客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)額增長(zhǎng)后,雙方達(dá)成就増?jiān)鲩L(zhǎng)的部分提 取一定比例的增長(zhǎng)分成,和客戶形成捆綁利益式咨詢服務(wù)。 企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)顧問(wèn)式 IMSC專家擔(dān)任客戶的常年咨詢顧問(wèn),就客戶企業(yè)困惑、行業(yè)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)格局
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