如何做到放矢的大客戶營(yíng)銷管理與銷售

時(shí)間：2021-01-07作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：94

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷-十個(gè)經(jīng)典銷售技巧

  當(dāng)談到銷售，微小的變化會(huì)帶來(lái)巨大的結(jié)果。此帖子包含了對(duì)你日常例行銷售的十個(gè)“微調(diào)”。每個(gè)“微調(diào)”有可能將你日常的銷售量增加一倍，甚至兩倍。 這些“微調(diào)”來(lái)源于幾年前我與《百萬(wàn)富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他是一個(gè)有趣的家伙，利用自己的銷售技巧從極度貧窮搖身變?yōu)樯砑覕?shù)百萬(wàn)的富翁。 我記下了他的建議的摘要，基于我向其他銷售專家和培訓(xùn)師的請(qǐng)教，再加上我自己的觀察和經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)它并具體化。 順

• 投標(biāo)營(yíng)銷五大中標(biāo)技能

  第一章尋標(biāo)：瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 l 信息來(lái)源渠道及價(jià)值分析： 1.電話拜訪 2.主動(dòng)上門 3.網(wǎng)絡(luò)查找 4.會(huì)議推介 5.朋友介紹 6.招標(biāo)發(fā)布 l 優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1.是否與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合？ 2.信息來(lái)源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門？ 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)？ 4.是否對(duì)投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制？ 第二章跟標(biāo)：以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運(yùn)作 l 客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 l 三層次客戶關(guān)系突破方法 1

• 工業(yè)品服務(wù)營(yíng)銷

  一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn) 客戶忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ 現(xiàn)代營(yíng)銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次； 服務(wù)的精髓在哪里？ 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛(ài)普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理 誰(shuí)是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定

• 工業(yè)品營(yíng)銷如何銷售專業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)品？

  關(guān)于專業(yè)化產(chǎn)品，在銷售中常常有如下特征： a. 客戶難以獨(dú)立做出高質(zhì)量的購(gòu)買決策； b. 客戶難以在未經(jīng)教育的情況下高效使用產(chǎn)品； c. 很多情況下，客戶方會(huì)有多人甚至多部門參與決策； d. 涉及到的金額和影響比較大，客戶的態(tài)度相對(duì)慎重甚至非常慎重。 由于這幾個(gè)基本特征，銷售專業(yè)化產(chǎn)品，與銷售簡(jiǎn)單的快速消費(fèi)品有著根本性的差別。但大多數(shù)人有意識(shí)無(wú)意識(shí)所接觸的銷售方式和理念，通常來(lái)自于“賣貨”這種簡(jiǎn)