漲漁Martech如何布局微信生態(tài)，玩轉(zhuǎn)私域運營？

時間：2022-11-25作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：194

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  詞條說明

• 漲漁CRM|怎么讓企業(yè)的私域流量池自然生長？

  我覺得很重要的一件事情，就是不要用“池”的思維，而是要用“網(wǎng)絡”的思維。因為隱喻是“池子”的話，總歸又會想到封閉和流量上去。而想的是“網(wǎng)絡”，思路都會是開放的、拓展的。有了前面對于“點”和“線”的理解，那么網(wǎng)絡的打法就很簡單了，三步：看見，洞察，發(fā)展?？匆娛且徊?，說的是我們不要只盯著一對一的關系和轉(zhuǎn)化，要看到整個影響力擴散網(wǎng)絡，以及可能的節(jié)點。比如多次進行內(nèi)容傳播分發(fā)后，我們很容易看到整體的傳播網(wǎng)

• 漲漁CRM|你和成單之間，差了一個客戶體驗

  近年來，B2B供應商正努力通過擴大他們的電子商務平臺和*渠道能力來跟上B2C行業(yè)的標準。根據(jù)一項新的關于消費者購物習慣是如何影響B(tài)2B采購商對供應商期望的研究發(fā)現(xiàn)，這是一件好事。一項名為“構建未來B2B *渠道的商務平臺”的研究表明，**過半數(shù)的買家預期會在三年內(nèi)實現(xiàn)至少一半業(yè)務的在線采購。這項研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機構共同完成?！笆聦嵣?，B2B買家

• 漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點

  蓋洛普咨詢公司提出，B2B企業(yè)中僅有29%的顧客與生意上的合作公司有接洽。深入解剖一下。那就意味著你的71%的顧客并沒有認定你的公司，情況還可能糟，他們正積極地尋找別的企業(yè)伙伴。這并不是一個新問題。過多的公司忽略了顧客的聲音，向市場調(diào)查表中所有的郵箱發(fā)送大量的曲奇餅干切割刀的廣告，缺乏真正可以評測企業(yè)顧客之間關系的調(diào)查、采訪手段。顧客所期望的是他們生意上的伙伴能夠把他們當成獨立的個體，并以多種有

• 這個問題缺了漲漁，數(shù)字化營銷越做越錯！

  從CRM產(chǎn)生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務），盡管B2B和B2C營銷有些區(qū)別，例如B2B關注商機管理，B2C關注消費者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數(shù)字化時代，隨著近些年在營銷領域下述的新動態(tài)，使得營銷進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念更加擴展：顧客個性化體驗，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的