漲漁CRM|你和成單之間，差了一個客戶體驗

時間：2022-05-25作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：235

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  詞條說明

• 漲漁CRM|如何抓住客戶跟進(jìn)的窗口期？

  給一個不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然是在做無用功，但如果是給一個有需求的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然就事半功倍了，但是我們該如何抓住客戶這來之不易的窗口期，提高成交概率？我們的開場白很精彩，客戶對我們也有點(diǎn)興趣了，那我們接下來該怎么跟客戶聊天？?大多數(shù)銷售不會跟進(jìn)客戶，主要是因為缺少客戶信息，不知道客戶的實際情況，不知道客戶的喜好，不知道客戶之前有沒有對比過競品，不知道客戶近在想什么。這些情況如果

• 漲漁CRM|如何用營銷自動化增加B2B營銷人員的客戶

  營銷自動化是漲漁CRM的特有功能，很多銷售成員還不知道該如何使用它，看下面的操作方法吧！1.營造顧客歡迎的體驗留住顧客從他們消費(fèi)的**天就應(yīng)當(dāng)開始。這種留住部分來自于產(chǎn)品和服務(wù)，部分來自于體驗。營銷人員通過經(jīng)常核查測量互動情況和觀察顧客消極性，可以將這種顧客體驗大化。除此之外，營銷人員還需關(guān)注有困難的顧客的需求，幫助他們解決問題。總而言之，這一階段營銷人員的目標(biāo)是確保顧客能充分體驗到他們提供的服

• 漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？

  通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模，定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗、使用路徑，找到高頻場景，并圍繞高頻場景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動，在每個會員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo)，深化會員體驗及付費(fèi)能力，同時以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運(yùn)營手段的優(yōu)化，不斷迭代運(yùn)營策略與會員體驗。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點(diǎn)太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個復(fù)購率較強(qiáng)的行業(yè)，由于新一代母嬰消費(fèi)群體秉持新興孕育理念，為此母嬰

• 漲漁|0經(jīng)驗公司怎么開始私域運(yùn)營？（上）

  漲漁的私域運(yùn)營功能點(diǎn)密集，遍布客戶生命周期全程，尤其適合沒有經(jīng)驗的公司進(jìn)行操作。也根據(jù)品牌和服務(wù)方的特性，漲漁總結(jié)出來了一套社群建群變現(xiàn)的閉環(huán)路徑打法，可供大家參考。流量其實大家都應(yīng)該知道，是私域社群的重要組成部分，在社群里呈現(xiàn)形式就是一個一個的微信用戶。這些流量怎么來的呢？可以通過很多人的朋友圈，可以通過其他微信群看到的海報，也可能通過線下的地推，甚至是門店張貼的宣傳海報等方式。只要是自己能夠觸