難怪每個客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗(yàn)必看這一篇

時間：2022-05-23作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：274

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  詞條說明

• 漲漁crm|怎么管理才能讓你的銷售團(tuán)隊(duì)高回報？

  銷售團(tuán)隊(duì)是大多數(shù)企業(yè)主要的收入來源。然而，企業(yè)需要耗費(fèi)高額的成本來維護(hù)它。如果精心管理，這一收入來源很容易就會變成一個填不平的錢坑。為確保銷售團(tuán)隊(duì)成為公司管理層的一項(xiàng)明智、高回報的投資，以下問題需要注意。雇傭高管們常犯的一個錯誤是，他們往往希望能夠雇傭到出色的銷售員。不幸的是，根本就沒有出色的銷售員。問題就出在“出色”這個字上。出色不是一個單獨(dú)存在的品質(zhì)，而是銷售人員和銷售在你的公司里所扮演的地位

• B2B企業(yè)，該如何用內(nèi)容營銷破解獲客密碼？（上）

  2B領(lǐng)域所面臨的營銷挑戰(zhàn)，主要有以下三點(diǎn)：?1、越陷越深的搜索營銷例如某PMP培訓(xùn)公司，60%的營銷預(yù)算用于百度投放廣告，客戶轉(zhuǎn)化率卻不高，但百度的價格持續(xù)增長，怎么辦?苦于沒有其他來源，只能持續(xù)。這樣的問題在2B領(lǐng)域非常普遍。?2、高成本的銷售過程例如某云服務(wù)公司，銷售通過社交軟件加好友，獲取關(guān)注并爭取見面機(jī)會，銷售總監(jiān)和產(chǎn)品兩人親自拜訪，談完后認(rèn)為用戶的現(xiàn)發(fā)展階段也沒必要

• 漲漁CRM|你和成單之間，差了一個客戶體驗(yàn)

  近年來，B2B供應(yīng)商正努力通過擴(kuò)大他們的電子商務(wù)平臺和*渠道能力來跟上B2C行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)一項(xiàng)新的關(guān)于消費(fèi)者購物習(xí)慣是如何影響B(tài)2B采購商對供應(yīng)商期望的研究發(fā)現(xiàn)，這是一件好事。一項(xiàng)名為“構(gòu)建未來B2B *渠道的商務(wù)平臺”的研究表明，**過半數(shù)的買家預(yù)期會在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)至少一半業(yè)務(wù)的在線采購。這項(xiàng)研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機(jī)構(gòu)共同完成?！笆聦?shí)上，B2B買家

• 漲漁CRM|為B2B企業(yè)獲客，90%的CRM都忘了這樣做！

  前期獲客管理，已經(jīng)成為新一代CRM的基本配置，要確保用戶接觸后，能夠在接下來的購買旅程中，及時獲得企業(yè)相關(guān)信息，并能夠取得聯(lián)系。通常而言，有以下幾種方式：社交媒體＋搜索引擎，是付費(fèi)媒體的搭檔B2B營銷人使用的付費(fèi)媒體中，社交媒體84%，搜索引擎67%，是付費(fèi)媒體的搭檔。社交媒體能提高**度和參與度，搜索廣告則幫助提高流量、培養(yǎng)潛在顧客，進(jìn)而提高銷量。Forrester2016年5月