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呼叫系統(tǒng)有多少種類?呼叫中心系統(tǒng)主要分兩種:一種是自建型呼叫中心,另一種是云呼叫中心系統(tǒng)回。呼叫中心系統(tǒng)*答功能:CRM客戶管理,REC通話錄音,IVR語音導航,ACD智能轉接,在線客服,知識庫,工單簽審,智能外呼,漫游接聽,網頁回呼,一鍵撥號,客服評分、差評回訪、錄音質檢,客戶關懷、客戶回訪,計劃任務,來電彈屏、即時通訊,手機APP,二次開發(fā)對接等功能自建型的有:AOFAX呼叫中心系統(tǒng),企釘呼
八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)助力企業(yè)電銷。隨著電銷系統(tǒng)的引入,電話營銷已經發(fā)展成將售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)整合在一起,并形成企業(yè)互動營銷中心,使業(yè)務員和客戶進行一對一溝通的新型銷售模式。它不僅是用來一次性銷售,還用于提升服務、發(fā)掘新客戶。隨著呼叫中心市場的成熟,電話營銷呼叫中心成為較**并結合3G視頻業(yè)務的傳統(tǒng)呼叫中心的升級產品。目前的電話營銷類型大概有二種:**,呼出型;一般從市場購買數據直接外呼,此
八百呼呼叫系統(tǒng)提供企業(yè)呼叫中心專業(yè)解決方案,下面從八百呼呼叫中心系統(tǒng)的幾個基礎模塊來具體談談企業(yè)呼叫中心的基本應用。?【400號碼接入模塊】將400電話無縫接入到呼叫中心系統(tǒng)。?【IVR-自動語音導航模塊】客戶撥通企業(yè)號碼,根據預先設定的語音提示按鍵,選擇所需的服務,根據服務類型自動分配相應坐席。在排隊等待時播放音樂,每個隊列可設置不同的語音菜單。?【智能呼叫管理模塊
電話是采用**的CT I 技術,結合眾多電話營銷公司的實際需求,而專門設計的一套智能語音營銷管系統(tǒng)。他將繁雜的電話營銷工作進行梳理,使其變?yōu)榱鞒袒⒖煽鼗椭悄芑?。系統(tǒng)特點:1、不同通道分配不同的任務,播放不同的語音,呼轉內定人工座席??扇啼浺簟?、支持轉接人工座席服務:費用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話,也可為客戶提供其它人工
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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