客戶管理系統(tǒng)的客觀性自我剖析

時間：2019-11-11作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：223

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  詞條說明

• 呼叫中心對接--API接口--讓企業(yè)管理系統(tǒng)通上話

  八百呼呼叫中心API接口就是提供一家語音服務(wù)的通信接口。企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)可以對接上我們的云呼叫中心API，即可讓你的管理系統(tǒng)通上話。?? ? 八百呼呼叫中心API接口包含呼叫系統(tǒng)，固話資源，錄音和報表同步生成，企業(yè)可隨時追蹤數(shù)據(jù)。?? ? 開放服務(wù)接口通過API管理平臺，將企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)，有選擇地開放給第三方企業(yè)使用。對接流程方便簡

• 八百呼營銷型呼叫中心系統(tǒng)之自動撥號

  如何實現(xiàn)高效率、低成本的電話營銷，以提升業(yè)績及增強客戶滿意度及忠誠度？如何避免客戶的重復(fù)溝通及來去電的遺漏?如何實現(xiàn)對海量客戶資料進(jìn)行高效分類篩選及任務(wù)分配?如何實時掌握營銷人員的銷售業(yè)績、成功率及工作進(jìn)度情況?如何實時監(jiān)督營銷人員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度及交流的完備性?如何完善客戶檔案管理，**客戶資料的安全性，杜絕資料外泄?如何滿足內(nèi)部聊天、資料共享、簽審、工單等協(xié)同操作？如何有效降低電話通話費用的資

• 外呼系統(tǒng)VS傳統(tǒng)固話

  的主要作用是什么？企業(yè)已經(jīng)有一定的電銷團(tuán)隊，怎么才能把產(chǎn)品宣傳出去，怎么才能找到客戶，怎么才能及時提供良好的服務(wù)，怎么才能進(jìn)行科學(xué)有效的管理？告訴你。?目前很多企業(yè)都是利用微信、QQ聊天、電話營銷等等尋找意向客戶，再通過電話溝通引導(dǎo)客戶簽單，銷售員每天、每周、每月的工作計劃和任務(wù)，由銷售經(jīng)理和主管進(jìn)行考核，長時間沒有出單的銷售員再次進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，新員工幾個月還沒有出

• 【財稅】—電話外呼呼叫系統(tǒng)

  客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料，方便統(tǒng)計、查詢 3、通訊信息保存， 呼叫過程管理 4、 呼叫數(shù)據(jù)記錄， 監(jiān)控/統(tǒng)計 解決方案 1：部署設(shè)備，通訊卡統(tǒng)一管理，統(tǒng)一呼出。 2：部署 CTI 服務(wù)器，軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3：終端使用電腦加耳麥，實現(xiàn)來去電彈屏，便于通訊過程中記錄客戶資料。 4：后臺統(tǒng)一生成統(tǒng)計報表，便于管理。 系統(tǒng)優(yōu)勢 決明科技“八百呼”呼叫系統(tǒng)是一套