八百呼呼叫中心系統(tǒng)再添新成員，新一代電銷神器即將上線！

時間：2019-11-11作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：202

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• 詞條

  詞條說明

• 八百呼移動派單，全方位提升客戶服務品質

  新服務一體化方案深入客戶現(xiàn)場，八百呼將云客服與現(xiàn)場服務相融合，為企業(yè)提供一個全新的新客戶服務體系。深度融合了在線客服、呼叫中心、智能機器人、工單系統(tǒng)和現(xiàn)場服務派單，智能驅動每一個服務環(huán)節(jié)，營造了一個智能便攜的服務環(huán)境，為客戶打造了行業(yè)**的服務體系。?傳統(tǒng)派單存在的痛點傳統(tǒng)派單的客戶管理系統(tǒng)只覆蓋PC端，人工座席接聽處理訂單，且不能提供二十四小時的服務。服務過程會因為時間差、處理不及時等

• 呼叫中心智能客服

  客服界的“神算子”，有溫度的智能客服??打電話客服，機器人只會按照程序進行提示，轉人工客服需要排長隊??選擇問題咨詢，所謂的智能客服只會機械答問，轉人工客服又不一定在線......繞圈、答非所問，智能客服各式各樣的“不走心”，遭到用戶頻頻吐槽。因此，“善解人意”成為了用戶衡量智能客服水平的重要因素。早期的客服機器人采用關鍵詞匹配技術進行問答接待，在一問一答的這種模式下，訪客提問

• 自動外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)解決哪些問題?

  為得到更多的客戶與業(yè)務，已經(jīng)成為企業(yè)*的利器，但是由于客戶資源的增加以及大量的不精準我們需要較加智能的，自動就在這一問題上很大程度的幫助了企業(yè)，那自動能夠解決哪些問題呢?我們接下來就來一起了解。?? ? ? 自動能夠解決以下問題：把海量號碼數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，由程序自動外呼電話，對方成功接聽了的電話會轉接到電話業(yè)務員，“未

• 電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng)，支持配置服務器工作各項參數(shù)（如*硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監(jiān)聽任意線路的通話內容。當需要手機溝通時，也可以設置漫游轉接手機，實現(xiàn)手機電話雙重錄音，讓調度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA