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客戶管理(CRM)系統(tǒng)主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P):1客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等;2客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對某個產品或商業(yè)機構的忠實程度、持久性、變動情況等;3客戶利潤分析(Profitability)指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等;4客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費的產品按種類、
電話機器人是怎么工作的?電話機器人的工作原理其實就是模仿人工話務員撥打電話,可以簡單的分成三個環(huán)節(jié):聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話:當電話機器人撥通電話之后,聽到用戶說的話并識別出對話內容(運用語音識別技術,將語音轉化為文字)理解對話:當電話機器人接收到文字信息后,再理解用戶所表達的意思(運用自然語言處理技術,將單個文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話)回答對話:當電話機器人理解了用戶
專業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導入統(tǒng)一管理,聯(lián)系同事方便快捷,強大的權限設置滿足各類管理需求對外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人,用專業(yè)的形象對外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗,支持語音、圖片、表情、郵件、公費電話等多種溝通方式多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入,遠程會議更加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入,實時收取郵件通知,及時處理工作郵件,方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦
自從2017年7月8日**印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來,人工智能熱度一直高漲,2018-2022年將是人工智能發(fā)展的熱潮期。人工智能實際應用也將會越來越多,發(fā)展較為迅速的當屬“人工智能外呼機器人”,已經覆蓋了各行業(yè)各領域。發(fā)展和應用,人工智能真正能發(fā)展起來,必須依托產品實際應用。那么,人工智能外呼機器人作為一款因市場需求而誕生的產品,其應用有哪些呢金融行業(yè)金融行業(yè)眾多產品都是以電話營銷方式
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