民安智庫(kù)(第三方滿意度調(diào)研公司)開(kāi)展萍鄉(xiāng)某醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)項(xiàng)目

時(shí)間：2023-08-16作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：65

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  為進(jìn)一步了解公眾對(duì)工作的滿意度和參與度，較好地為“創(chuàng)建省級(jí)**市”提供基礎(chǔ)研究數(shù)據(jù)，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，民安智庫(kù)受客戶委托開(kāi)展的滿意度、參與度調(diào)查。民安智庫(kù)圍繞公眾對(duì)的知曉度，目前現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，對(duì)當(dāng)?shù)爻尚欠駶M意等多個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)調(diào)查了解公眾對(duì)本市工作的主觀評(píng)價(jià)和對(duì)本市創(chuàng)建省級(jí)**市工作的意見(jiàn)建議。本次調(diào)查采用入戶問(wèn)卷調(diào)查為主，輔以少量隨機(jī)攔截現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)選取了學(xué)校、社

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  隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量增加和技術(shù)水平不斷提升，醫(yī)療服務(wù)受歡迎度和患者滿意度是維系醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，進(jìn)而影響醫(yī)院信譽(yù)口碑、社會(huì)聲望和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。同時(shí)，患者滿意度也是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審依據(jù)，民安智庫(kù)受萍鄉(xiāng)某醫(yī)院客戶委托開(kāi)展醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)工作。民安智庫(kù)經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)研究和焦點(diǎn)小組座談會(huì)方式，圍繞醫(yī)院職工和患者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談，以患者及家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意情況為導(dǎo)向，設(shè)置問(wèn)卷內(nèi)容包括門急診服務(wù)、病房服務(wù)、就診環(huán)境服務(wù)、醫(yī)輔科室