詞條
詞條說(shuō)明
深圳醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)業(yè)神秘顧客調(diào)查—深圳神秘顧客(SMS)公司
? ? ? ?醫(yī)療行業(yè)神秘顧客是深圳神秘顧客(SMS)公司**業(yè)務(wù),對(duì)神秘顧客訪問(wèn)員都是采用公司固定員工,嚴(yán)格篩選,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)訪問(wèn)員實(shí)行末位淘汰制度,持續(xù)招募原則。我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制,從項(xiàng)目立項(xiàng),神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、資料審核各個(gè)環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系,確保檢查結(jié)果的客觀真實(shí)。? ? &nb
# 神秘顧客暗訪:企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的"隱形裁判"在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵因素。神秘顧客暗訪作為一種*特的市場(chǎng)調(diào)研方法,正在被越來(lái)越多的企業(yè)采用,它像一面鏡子,真實(shí)反映著服務(wù)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。神秘顧客暗訪的**在于其隱蔽性和真實(shí)性。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員以普通顧客身份體驗(yàn)服務(wù)全過(guò)程,從環(huán)境設(shè)施、員工儀容儀表到服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平,每一個(gè)環(huán)節(jié)都被細(xì)致觀察和記錄。這種調(diào)研方式消
公共服務(wù)神秘顧客調(diào)查:深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展成都居民住房與居住行為調(diào)查
? ? ? ?為了解新市民、青年人等群體對(duì)本地區(qū)發(fā)展**性租賃住房工作的了解,深圳神秘顧客(SMS)公司受成都客戶委托開(kāi)展成都住房與居住行為調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采用采取街頭攔截問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)展住房與居住行為調(diào)查工作,調(diào)查內(nèi)容包括日常出行、周邊配套、物業(yè)服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)等方面建立指標(biāo)體系,較終通過(guò)綜合
篩選餐飲神秘顧客的要求:? ? ? ?1. 挑選標(biāo)準(zhǔn):深圳神秘顧客(SMS)公司的神秘顧客均具備一定的餐飲行業(yè)知識(shí)、神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)能力,能夠站在顧客的角度對(duì)餐廳的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。? ? ? ?2. 篩選人員:深圳神秘顧客(SMS)公司的神秘顧客一方面為內(nèi)部專(zhuān)職員工,另外則是外部長(zhǎng)期合作人員和招募的試吃員等方式
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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汽車(chē)神秘顧客深度暗訪,SMS 全流程服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
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