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公交滿意度調(diào)查揭示城市出行痛點(diǎn) 近日,一項(xiàng)關(guān)于公交滿意度的調(diào)查報(bào)告引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,**過60%的乘客對(duì)公交服務(wù)表示基本滿意,但準(zhǔn)點(diǎn)率、擁擠度和換乘便利性成為三大主要槽點(diǎn)。 準(zhǔn)點(diǎn)率成較大痛點(diǎn) 調(diào)查中,近四成受訪者抱怨公交經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)。早晚高峰時(shí)段,路況擁堵導(dǎo)致車輛延誤頻發(fā),部分線路的發(fā)車間隔過長(zhǎng)也加劇了等待焦慮。有乘客反映:"明明App顯示還有3分鐘到站,實(shí)際等了15分鐘。"這種信息不對(duì)稱進(jìn)一步降
深圳滿意度咨詢(SSC)設(shè)計(jì)客戶滿意度問卷需要關(guān)注問題的清晰性、全面性和客戶體驗(yàn)的方方面面。以下是設(shè)計(jì)客戶滿意度問卷的一些建議:1.?明確調(diào)查目標(biāo):在設(shè)計(jì)問卷之前,明確你希望了解的客戶滿意度方面和調(diào)查目標(biāo)。這有助于確定需要包含的問題內(nèi)容。2.?選擇問題類型:選擇不同類型的問題,包括單選題、多選題、評(píng)分題、開放性問題等,以便收集多樣化的反饋。單選和多選題適合客觀性的問題,評(píng)分題適
深圳滿意度咨詢論食品安全群眾滿意度問卷如何設(shè)計(jì)
深圳滿意度咨詢(SSC)自成立以來服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶**過100家,提供食品安全滿意度調(diào)查、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測(cè)評(píng)等城市管理,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本**1,000,000個(gè)。設(shè)計(jì)食品安全群眾滿意度問卷需要考慮問題的全面性、清晰性和能夠獲取有價(jià)值信息的能力。以下是一些設(shè)計(jì)食品安全群眾滿意度問卷的建議
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)(滿意度調(diào)研公司)在2022年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了水電氣用戶滿意度、食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過滿意度電話調(diào)查、滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本**1,000,000個(gè)。制定電力營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查方案需要考慮調(diào)查的目的、調(diào)查方法、樣本選擇、
公司名: 深圳滿意度咨詢有限公司
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深圳滿意度咨詢(SSC)調(diào)研食堂第三方滿意度
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物業(yè)滿意度調(diào)研如何“以小見大”?SSC動(dòng)態(tài)抽樣模型給出答案
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燃?xì)庀M(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告(公眾滿意度調(diào)查)
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