工業(yè)品營銷-客戶服務(wù)如何應(yīng)對

時(shí)間：2021-08-02作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：127

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  詞條說明

• 工業(yè)品營銷-大客戶有哪三種類型

  內(nèi)在價(jià)值型大客戶 典型話語： “不要派你的銷售人員到我這兒來，把你的報(bào)價(jià)送過來就行了?！?“你的報(bào)價(jià)最好盡快送來，價(jià)格要便宜?！?“我的門外有十幾個(gè)推銷員，他們的報(bào)價(jià)比你們快，價(jià)格比你們低。” “如果他們的運(yùn)輸損壞擔(dān)保更優(yōu)惠，運(yùn)輸速度更快捷。我們之間的生意就要被他們搶走了。” 客戶A屬于典型的內(nèi)在價(jià)值型大客戶，只關(guān)心成交價(jià)格。對于這種類型的大客戶，價(jià)值本身就是產(chǎn)品本身、注重價(jià)值中的成本因素、對產(chǎn)品

• 工業(yè)品營銷-高效回款的36計(jì)

  1．見款撒鷹 就是不給錢就不給貨，這是最笨的回款招式，也是銷售人員最無奈的情況下，才使用的招式。只要你的產(chǎn)品還有銷售力，只要客戶還不可能把你的產(chǎn)品踢出門外，只要你的產(chǎn)品還能給客戶創(chuàng)造利潤和價(jià)值的情況下，只要銷售人員能忍住劇痛，無論客戶怎么催你發(fā)貨，就是堅(jiān)持“不給錢就是不給貨”的原則，我想不要多久客戶就會(huì)做出讓步的，現(xiàn)實(shí)也的確如此。 2、限量供貨 通過對暢銷產(chǎn)品的限量供應(yīng)，而消費(fèi)者或者下游網(wǎng)點(diǎn)在不停

• 工業(yè)品營銷學(xué)——卡位戰(zhàn)略的運(yùn)用

  中國企業(yè)是全球化競爭這個(gè)“籃球場”中的一員。我們的管理比不了國外企業(yè)，我們的技術(shù)比不了國外企業(yè)，我們的規(guī)模比不了國外企業(yè)，我們的品牌初成型也比不了國外企業(yè)。我們就像籃球場上的小矮個(gè)，處處受掣肘，必須進(jìn)行有效的卡位，才能擁有立足之地。 尋找你最長的板子，明確定位，充分利用和整合企業(yè)的自身優(yōu)勢，準(zhǔn)確卡位，有效切入，建立區(qū)隔，做到最好，創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海，使對手無法復(fù)制與超越！ 3.1 什么是卡位戰(zhàn)

• 服務(wù)代理商,創(chuàng)造高利潤

  一、廠商共贏之道 為什么要把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給代理商 對代理商的看法與供應(yīng)商的局限 代理商眼中的好廠商及合作伙伴 代理商是如何看待供應(yīng)商的首席代表 首席代表定期審核代理商的方法 二、協(xié)助代理商爭取市場份額 A、對渠道的扶植與發(fā)展 代理商是如何賺錢的？ 如何能夠使代理商賺錢更快？ 我們?yōu)榇砩烫峁┑姆?wù)清單 首席代表如何輔導(dǎo)代理商的銷售人員 基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務(wù)一體化 推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務(wù)一體化