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詞條說明
營銷咨詢項(xiàng)目模式 企業(yè)營銷培訓(xùn)顧問 工業(yè)品營銷研究院
營銷咨詢項(xiàng)目模式 以咨詢項(xiàng)目立項(xiàng),簽約界定咨詢目標(biāo)、咨詢模塊、咨詢周期、項(xiàng)目小組、付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢成果、驗(yàn)收方式,雙方依約執(zhí)行。 ? 增長分利式 為客戶提供咨詢項(xiàng)目服務(wù),-開始少收一定比例的咨詢費(fèi),在客戶實(shí)現(xiàn)營業(yè)額及利潤額增長后,雙方達(dá)成就増?jiān)鲩L的部分提 取一定比例的增長分成,和客戶形成捆綁利益式咨詢服務(wù)。 企業(yè)營銷培訓(xùn)顧問式 IMSC專家擔(dān)任客戶的常年咨詢顧問,就客戶企業(yè)困惑、行業(yè)形勢、產(chǎn)業(yè)格局
一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計(jì) 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果更重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五
當(dāng)你和一位客戶會面時,下面的21件事情是你絕對必須避免的。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,與客戶面對面的會議越來越少見。正因?yàn)槿绱?,你要確保你的客戶會議順利進(jìn)行??紤]到這一點(diǎn),當(dāng)你和一位客戶會面時,下面的21件事情是你絕對必須避免的: 錯誤1:沒有為登門拜訪做計(jì)劃。聽起來簡單,但是如果感覺這單生意做不成,就僅嘗試結(jié)束。 修正:在首先考慮好你計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前,永遠(yuǎn)不要推開一扇門。 錯誤2。和前臺調(diào)情。這或許很誘人
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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