詞條
詞條說明
一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果更重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
一、認(rèn)識銷售目標(biāo)管理:全面掌握銷售目標(biāo)管理的核心理念 目標(biāo)管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法? 目標(biāo)管理是什么?實施目標(biāo)管理的根本目的是什么? 我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的? 目標(biāo)管理的5大核心理念 游戲體驗及分享 二、銷售目標(biāo)的制定:幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具(重點) 目標(biāo)制定的1個核心思想 目標(biāo)制定的2方面技巧,目標(biāo)太多怎么辦? 目標(biāo)的3個層次 目標(biāo)的4大內(nèi)容 目標(biāo)制定
一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二. 客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定最佳客戶群—市場細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分
一、前言: 商務(wù)談判簡介、商務(wù)談判的特征 商務(wù)談判的真諦:雙贏。小勝靠智、大勝靠德,商務(wù)談判的舍與得 商務(wù)談判的關(guān)鍵點:談判流程、談判策略、談判風(fēng)格、談判力/談判籌碼、談判變量/談判財務(wù)。 二、談判的流程 了解商務(wù)談判的流程,包括如何事先準(zhǔn)備、確定談判的基調(diào)和初始立場、制定靈活的談判預(yù)案、談判開局/談判報價、談判磋商、談判成交以及談判跟進(jìn)五個階段。 談判準(zhǔn)備階段: 站在對方的立場上,了解對方的談判
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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電 話: 021-68885005
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