詞條
詞條說明
一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價值的客戶 怎樣對客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意? 如何在客戶滿意度和服務(wù)成
內(nèi)在價值型大客戶 典型話語: “不要派你的銷售人員到我這兒來,把你的報價送過來就行了。” “你的報價最好盡快送來,價格要便宜?!?“我的門外有十幾個推銷員,他們的報價比你們快,價格比你們低。” “如果他們的運輸損壞擔(dān)保更優(yōu)惠,運輸速度更快捷。我們之間的生意就要被他們搶走了?!?客戶A屬于典型的內(nèi)在價值型大客戶,只關(guān)心成交價格。對于這種類型的大客戶,價值本身就是產(chǎn)品本身、注重價值中的成本因素、對產(chǎn)品
第一部分:價格面臨的危機及突破 一、價格戰(zhàn)的危機 價格戰(zhàn)對企業(yè)的危害 價格戰(zhàn)對行業(yè)的打擊 價格戰(zhàn)對產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng) 案例分享:電氣自動化行業(yè)的價格戰(zhàn)危機 經(jīng)典案例:施耐德《執(zhí)掌未來源創(chuàng)力?中國全球巡展中國站》并《施耐德中國電氣二十周年慶典》 的大型活動對企業(yè)行業(yè)的借鑒 二、價格戰(zhàn)的成因 外部環(huán)境 中國制造 核心競爭力 市場份額 案例分享:巨虧之下依舊打折,航空價格戰(zhàn)“損人又損己” 三、打價格戰(zhàn)的必備條件
當(dāng)談到銷售,微小的變化會帶來巨大的結(jié)果。此帖子包含了對你日常例行銷售的十個“微調(diào)”。每個“微調(diào)”有可能將你日常的銷售量增加一倍,甚至兩倍。 這些“微調(diào)”來源于幾年前我與《百萬富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他是一個有趣的家伙,利用自己的銷售技巧從極度貧窮搖身變?yōu)樯砑覕?shù)百萬的富翁。 我記下了他的建議的摘要,基于我向其他銷售專家和培訓(xùn)師的請教,再加上我自己的觀察和經(jīng)驗,充實它并具體化。 順
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
手 機: 15026776324
電 話: 021-68885005
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
大型軍事模型出租軍事展租賃 五一大型軍事展覽設(shè)備出售
¥7000.00
2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
¥2280.00
¥2280.00
¥99.00
¥10000.00