詞條
詞條說(shuō)明
今天,一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的,必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼,然后我們自己回來(lái)再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品,就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧,這一款方胚我們并沒(méi)有,并且客戶目前需求的數(shù)量又沒(méi)法從大鋼廠發(fā)貨,如果按照客戶的原始想法,我們就沒(méi)法幫助他加工。后來(lái),我們嘗試著跟客戶溝通增加采購(gòu)數(shù)量來(lái)解。但是這位客戶表示,其實(shí)他也
“沒(méi)有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬(wàn)華的員工們,尤其是銷售人員。來(lái)了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過(guò)面對(duì)面的交談,通過(guò)電話溝通,通過(guò)一些提問(wèn)了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
萬(wàn)華:匠心工藝,用產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話!
昨日,有一位客戶致電詢問(wèn)我們?nèi)f華的303不銹鋼能不能容易折彎?客戶還說(shuō)他之前購(gòu)買的大廠料,回來(lái)折彎之后有開(kāi)裂的現(xiàn)象,也不知道是為什么。為了解答客戶的疑問(wèn),我請(qǐng)教了萬(wàn)華技術(shù)部的專業(yè)人員后,告訴這位客戶開(kāi)裂的情況多和硬度有關(guān),應(yīng)該是硬度過(guò)大。如果要折彎的話建議最好使用303Cu不銹鋼,還要控制硬度要低,這樣的話折90度的彎都沒(méi)問(wèn)題。之前有幾位客戶用我們?nèi)f華的這個(gè)材料來(lái)折彎的,有折到90度的,也有折圓
一直以來(lái),“能力越大,責(zé)任越大”的道理深入人心,作為知名的高端303不銹鋼領(lǐng)軍企業(yè),萬(wàn)華身上均肩負(fù)著沉甸甸的個(gè)人責(zé)任與企業(yè)責(zé)任,只為更好地服務(wù)新老客戶和社會(huì)。 昨日,有一位新客戶打電話給我們??蛻魡?wèn):你們303不銹鋼六角棒能不能控制延伸率?我們讓客戶說(shuō)一下他的具體參數(shù)要求。電話一端的客戶突然變得異常興奮起來(lái),大聲喊到:“你們?nèi)f華能做是嗎?哎呀,真是太好了!我已經(jīng)找了幾天了,問(wèn)了好多家廠家,目前就
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
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地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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