系統(tǒng)集成商如何選擇適合的軟交換平臺？

時間：2023-10-27

作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司

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詞條說明
智能呼叫中心中間件+稅務系統(tǒng)電話語音平臺建設
隨著人工技術(shù)的不斷進步與發(fā)展，信息的透明化，各行各業(yè)的開始在服務上尋求突破。為較好的提高用戶的體驗度，實現(xiàn)降本增效，引入智能語音交互技術(shù)大勢所趨。用戶可以利用電話語音進行交互，并獲得所需的服務。?AI語音即為人和人工智能進行語音的交互，通過對話的方式獲取信息，和機器進行交互。ai語音通過以下四個技術(shù)模塊實現(xiàn)：1、自動語音識別（AutomaticSpeechRecognition，ASR）
12345政務熱線系統(tǒng)
12345熱線是**設立的給群眾來表達訴求的通道，12345呼叫中心熱線系統(tǒng)平臺是**與廣大公眾溝通互動的重要平臺。12345政務熱線的方便與否直接關(guān)系著公眾是不是能順利的完成自己的訴求，政務部門是否能聽到廣大群眾的真實聲音，從而做出相應的決策。? 隨著區(qū)、市級**改革的不斷深化和公務員制度的全面實施，其**職能逐步由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。新型的服務理念與模式將逐步應用到**管理之中，
呼叫中心中間件+12121實現(xiàn)氣象災害智能語音播報
近幾年，由于人類的活動及各種因素的影響，**氣候有逐年變暖趨勢。各種較端天氣頻發(fā)，我國疆域遼闊，地址復雜，各種較端天氣也較為常見。各種不按時節(jié)出現(xiàn)的大雪、冰雹，洪災，沙塵暴，龍卷風，連綿不斷的陰雨天等各種氣象災害頻發(fā)。給人民的生命及財產(chǎn)安全造成很大的威脅，而及時有效的通知到位能有效的減少損失。?擴大氣象信息覆蓋面，解決氣象信息“最后一公里”，提高氣象災害預警能力，達到較大限度的防災減災目
供熱客服系統(tǒng)廠商引入朗深中間件,成就全渠道智能客服系統(tǒng)
熱企服務這成千上萬的客戶,并且有著很明顯的淡旺季之分。供熱企業(yè)在供熱客服座席配置方面也需要根據(jù)旺季和淡季，做合適的調(diào)配，旺季需要進行早午晚三班輪換，淡季采用兩班制輪轉(zhuǎn)，適當削減人員。從坐席人員培訓務水平角度考慮，供熱企業(yè)需要維護旺季所需較大客服坐席人數(shù)，而從企業(yè)客服投入成本效率考慮，需要根據(jù)旺淡季用工匹配客服座席人員，每年都需要增加和減少客服坐席人員。供熱客服系統(tǒng)這一坐席資源用工特征給企業(yè)人力資源