朗深中間件助力心理咨詢系統(tǒng)

時(shí)間：2023-09-25作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：53

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 呼叫中心中間件助力強(qiáng)化氣象預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)

  據(jù)《中國(guó)應(yīng)急管理報(bào)》：為深入貫徹關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)重要指示精神和黨*、**決策部署，強(qiáng)化氣象預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提升暴雨、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)對(duì)流等氣象災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)能力，應(yīng)急管理部與中國(guó)氣象局日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化氣象預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）。?《意見》中有一點(diǎn)：要強(qiáng)化直達(dá)基層責(zé)任人的氣象紅色預(yù)警“叫應(yīng)”機(jī)制。即：地方各級(jí)氣象部門發(fā)布暴雨、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)對(duì)流天氣等氣象紅色預(yù)警信

• 消防呼叫中心智能話務(wù)分配優(yōu)化

  消防呼叫中心智能話務(wù)分配優(yōu)化概述消防呼叫中心是城市安全的重要組成部分，負(fù)責(zé)接聽和處理各類火災(zāi)和緊急救援電話。隨著城市人口和火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的增加，消防呼叫中心的工作壓力也越來(lái)越大。為了提高工作效率和響應(yīng)速度，消防呼叫中心需要引入智能話務(wù)分配優(yōu)化技術(shù)，以更好地分配電話資源，提高服務(wù)質(zhì)量。一、智能話務(wù)分配的重要性1. 提高響應(yīng)速度：智能話務(wù)分配系統(tǒng)可以根據(jù)電話來(lái)源的位置、時(shí)間等因素，自動(dòng)將電話分配給較近的或者

• 智能呼叫中心的發(fā)展趨勢(shì)

  呼叫中心作為連接企業(yè)和企業(yè)用戶之間的溝通橋梁，是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的重要窗口。呼叫中心能在國(guó)內(nèi)發(fā)展如此迅速，主要得益于當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于呼叫中心的需求每年都在增大，呼叫中心從而實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。??1、呼叫中心功能日益凸顯?中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、高速、穩(wěn)定地增長(zhǎng)了多年。在此大環(huán)境下，眾多外企在中國(guó)看到了新的機(jī)會(huì)，從而紛紛進(jìn)入中國(guó)，在帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也帶

• 試試智能電話客服？減少人力成本

  近年來(lái)各行各業(yè)猶如雨后春筍般紛紛冒出來(lái)，人們?cè)谝猱a(chǎn)品質(zhì)量的東西更在意服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)也尤為重要。而隨著業(yè)務(wù)的加大，客服壓力也越來(lái)越大，人力成本的增加也直接的增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。人工智能的出現(xiàn)緩解了企業(yè)出現(xiàn)的這一問(wèn)題。伴隨人工智能技術(shù)日益普及，智能客服、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。??智能客服系統(tǒng)基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可