醫(yī)院一站式服務平臺-醫(yī)院呼叫系統(tǒng)

時間：2023-09-20

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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電話中間件與SIP協(xié)議的關系 - 詳解技術原理
電話中間件和SIP協(xié)議是現(xiàn)代通信中較為重要的技術之一。電話中間件是一種基于計算機網(wǎng)絡的電話通信系統(tǒng)，其主要功能是將電話呼叫轉換為數(shù)字信號并傳輸?shù)浇邮辗?。而SIP協(xié)議則是一種用于建立、修改和終止*呼叫的通信協(xié)議。在本文中，我們將詳細解析電話中間件與SIP協(xié)議的關系以及其詳細技術原理。電話中間件是一種軟件系統(tǒng)，其主要作用是將電話呼叫轉換為數(shù)字信號并傳輸?shù)浇邮辗?。與傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不同，電話中間件可
電話中間件如何幫助呼叫中心客服智能化
時代在發(fā)展，科技在進步，企業(yè)的競爭日趨激烈。各行各行除了自己的產(chǎn)品質量過硬，價格趨于統(tǒng)一，透明，比的就是服務。好的體驗能夠讓客戶感受到被傾聽、被看見和被重視，較終給企業(yè)帶來一系列肉眼可見的回饋：影響購買決策、支付較高的溢價、擁有較高的忠誠度、提高交叉銷售等等。?企業(yè)客服中心，是提供客戶體驗的重要載體：1.0時代的純電話咨詢；2.0時代的在線客服應用；3.0時代的SaaS模式，近幾年，企業(yè)
UniMedia中IVR的功能特點
朗深UniMedia呼叫中心中間件，是深圳東進交換機海外市場官方中間件合作伙伴，支持16國語言界面，電信級穩(wěn)定。接口簡單、單機可支持到1000座席。UniMedia的IVR流程單步調試功能比國外的Avaya/Genisys等國外產(chǎn)品好，腳本化IVR流程定制能夠輕松定義十分復雜的IVR業(yè)務流程。??IVR的基本功能：支持的IO處理包括以下節(jié)點?1、放音在流程里完成放音操
未來幾年電話機器人市場的發(fā)展趨勢分析
隨著人工智能技術的不斷發(fā)展和應用，電話機器人已經(jīng)成為企業(yè)客服、銷售等領域的重要工具之一。那么，在未來幾年，電話機器人市場將會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢呢？本文將對此進行分析，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。??一、市場規(guī)模將持續(xù)擴大?目前，隨著電商、在線教育、金融等行業(yè)對電話機器人的需求不斷增加，市場規(guī)模逐年擴大。根據(jù)市場調研公司的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，**電話機器人市場規(guī)模有望