醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質(zhì)服務(wù)新體驗新模式

時間：2023-07-16

作者：上海康策軟件有限公司

詞條
詞條說明
全周期健康管理黃山高端婦產(chǎn)醫(yī)院借力云醫(yī)院CRM打造皖南高端婦嬰醫(yī)療的領(lǐng)跑者
新春伊始，安徽省黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院與康策智能云醫(yī)院CRM簽約，正式開啟雙方合作共贏的新模式。黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院是按照國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的一所現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化的婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院。黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院坐落于黃山市高新區(qū)齊云大道9號，毗鄰黃山市汽車站和火車站，依山傍水、環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，交通便利。醫(yī)院占地21.8畝，建筑面積24500平米，總投資約1.5億元。設(shè)門診部、住院部、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合月子中
醫(yī)療CRM的應(yīng)用價值有哪些？賦能醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.
隨著醫(yī)療改革深入開展，各大醫(yī)療機構(gòu)分別將患者診療、滿意度調(diào)查以及高效的客戶服務(wù)納入醫(yī)院管理重點，為了更好的服務(wù)患者，拓展市場渠道，有效統(tǒng)計分析醫(yī)院患者信息，完善診療流程及服務(wù)管理，規(guī)范院前、院中、院后服務(wù)和患者開發(fā)等患者更加協(xié)調(diào)有序開展，醫(yī)療機構(gòu)亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺，如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務(wù)，如何管理和運營這部分客戶資產(chǎn)非常重要。很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情
HCRM醫(yī)院客戶關(guān)系管理解決方案
伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革，使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低，不再僅僅局限于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療儀器的建設(shè)上，與此同時也需要提高服務(wù)效率，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務(wù)。為了更好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求，各類各級醫(yī)院紛紛借助于先進的電子商務(wù)手段為醫(yī)院服務(wù)，以便更大程度的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及利潤。康策醫(yī)院客戶關(guān)系管理HCRM（Hospital Custom
醫(yī)院Wise微信智慧患者服務(wù)解決方案,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務(wù)體驗新高度
康策智能微信平臺是上?？挡哕浖邢薰緢F隊基于微信公眾號/小程序根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務(wù)平臺，患者只需要關(guān)注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用，同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務(wù)系統(tǒng)包含八大功能：為患者提供自助預(yù)約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務(wù)，同時提供了套餐商城服務(wù)、線上領(lǐng)券等功能，既