漲漁如何構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶旅程

時間：2022-12-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：184

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  詞條說明

• B2B公司如何快速上手獲客驅(qū)動的市場實踐

  相對于B2C內(nèi)容營銷，B2B的內(nèi)容營銷難一些。首先，它對深度的理解要求非常的高，需要懂行業(yè)，懂產(chǎn)品，懂客戶，甚至懂方案。市面上有很多做B2C的 Agency，但是B2B的是很難找的。因為首先B2B的內(nèi)容營銷人才相對來說培養(yǎng)成本高。其次，從獲客角度講，B2B獲客難，客單**，可用的媒介卻偏少，對客戶卷入度要求高。B2B風(fēng)口到來，獲取流量和潛客線索成大挑戰(zhàn)B2B在中國未來發(fā)展中將會是一個大

• 這樣使用漲漁客戶旅程，盈利增長100%

  什么是客戶旅程？客戶旅程是客戶和組織的完整體驗。它包含了客戶生命周期中的每個階段（從意識到忠誠）的所有渠道、設(shè)備和接觸點(diǎn)的所有客戶交互。公司使用多種渠道與客戶進(jìn)行溝通，但往往無法將每項活動與客戶旅程聯(lián)系起來。銷售和營銷策略彼此孤立，從而導(dǎo)致客戶體驗的斷裂和脫節(jié)。但是，客戶旅程不就是客戶體驗嗎？嗯，不完全是?？蛻袈贸毯涂蛻趔w驗之間的差異是：客戶旅程就是他們在客戶生命周期的每個階段所做的客戶體驗就是他

• 漲漁|你的營銷裂變動作如何落地？

  帶來的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營阻力增加，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗，經(jīng)營者要如何將營銷裂變動作落地下來呢？來看看漲漁CEM系統(tǒng)的裂變功能吧企業(yè)在高**觸點(diǎn)上、對高**用戶采取必要的營銷動作，不僅能刺激復(fù)購，同時還肩負(fù)著提前修復(fù)體驗、創(chuàng)造驚喜、口碑營銷等使命。要在CEM系統(tǒng)中落地營銷裂變動作，首先要解決1個問題：高**觸點(diǎn)在哪？所謂觸點(diǎn)，簡單來說是企業(yè)

• 漲漁|還在玩純私域運(yùn)營嗎？別把路走窄了

  近幾年，玩私域的商家越來越多，然而隨著疫情的持續(xù)，無論是做公域還是私域的企業(yè)都苦不堪言。因此原來的道路已經(jīng)行不通，要想打破困局，則需要開辟新的道路。突破流量天花板，降低獲客成本，成為當(dāng)前商家在后疫情時代的痛點(diǎn)。不過，總的看來，對于商家而言，純私域流量的玩法紅利已過，路越走越窄。想尋求突破，純公域流量又越來越貴，且如果不夠精準(zhǔn)，大水漫灌的轉(zhuǎn)化效率又存在很大不確定性。在今年，國內(nèi)兩個較大的商家開放平臺