漲漁CRM功能導(dǎo)讀，小白也分分鐘讀懂，看這一篇就夠了?。ü芾砥?/h1>

時間：2022-03-14作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：221

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  詞條說明

• 漲漁CRM|銷售頻頻讓利，為什么客戶還是不**？

  漲漁CRM，專為*銷售團(tuán)隊排憂解難。在傳統(tǒng)的銷售思維中，往往依賴個人經(jīng)驗摸索客戶心理，有時難免會百思不得其解。例如：為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折，客戶還是百般猶豫，不肯成交？漲漁CRM，總結(jié)銷售行業(yè)*數(shù)據(jù)，為銷售人員提供指南?？蛻糇非蟮牟粌H僅是低廉的價格。在之前對客戶和用戶進(jìn)行的一系列研究中（涉及制造業(yè)、物流業(yè)以及服務(wù)業(yè)），我們得出的結(jié)論是：客戶以價格為由拒絕銷售人員的情況，大多數(shù)是由

• 漲漁CRM|SCRM和CRM，你的企業(yè)買錯了嗎？

  在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個，會買錯么？ 字面上的區(qū)別很簡單，SCRM 比 CRM多了一個S，是social的意思，但這顯然回答不了上面的問題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統(tǒng)等傳統(tǒng)模塊之外，多了一層“social”（IM）意義上的簡單連接而非重構(gòu)，想必不足以撐起一個“新”的垂直賽道，從客戶的角度看，所能期待的增量**也較

• 企業(yè)剛需CRM，正在被重新定義

  經(jīng)常有人問我：CRM在國內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”？如果說是，那么目前只有20多億的市場銷售額，復(fù)合增長率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業(yè)的年收入，看著確實不像剛需。但如果說不是，那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向？SaaS CRM的投資熱度會持續(xù)攀升？也許你認(rèn)為，正因為國內(nèi)巨大的存量市場空間，CRM才值得期許。但指望著存量市場的自然，恐怕這一屆CRM也等不到

• 這個問題缺了漲漁，數(shù)字化營銷越做越錯！

  從CRM產(chǎn)生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務(wù)），盡管B2B和B2C營銷有些區(qū)別，例如B2B關(guān)注商機管理，B2C關(guān)注消費者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數(shù)字化時代，隨著近些年在營銷領(lǐng)域下述的新動態(tài)，使得營銷進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念較加擴展：顧客個性化體驗，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的

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