詞條
詞條說明
去年年初時,有廠家的人問我他們設(shè)備的投訴率情況,我給他的結(jié)果應(yīng)該**出了他的預(yù)期:看來我們的運(yùn)營服務(wù)水平還不錯。 廠家關(guān)注的更多是硬件方面的問題,但對運(yùn)營商來說,一個穩(wěn)定的設(shè)備固然重要,但投訴率的內(nèi)容不僅僅是硬件問題。 服務(wù)這件事,每家運(yùn)營公司都在做。服務(wù)水平的好壞,與管理關(guān)系很大,有的公司涵蓋內(nèi)容較多,有的有閉環(huán)管理機(jī)制,這樣的效果會比佛系管理效果好。 首先明確一個概念:投訴率不只包含硬件問題,
很多人都知道高校自動售貨機(jī)項(xiàng)目好,努力去跟高校負(fù)責(zé)人談合作,但合作談成后,問題又來了,不知道具體投放在什么位置,售賣什么商品。對于運(yùn)營者來說,時間很寶貴,試錯成本高,本篇文章給高校自動售貨機(jī)的運(yùn)營者們提供幾點(diǎn)參考建議。 一是宿舍樓下,高校宿舍樓對飲料、零食、紙巾、香煙類商品需求量很大,男生宿舍樓考慮售賣襪子、內(nèi)褲等,女生宿舍樓考慮售賣紙巾、生理用品等,根據(jù)季節(jié)的變化及時調(diào)整。 二是操場旁邊,操場是
自動售貨機(jī),我們都知道,是一種機(jī)械設(shè)備,可以自己銷售商品,有人管它叫無人售貨機(jī)。這種設(shè)備歷史悠久,但現(xiàn)代自動售貨機(jī)是二戰(zhàn)后在日本誕生的。經(jīng)過戰(zhàn)爭的洗禮,日本經(jīng)濟(jì)急需發(fā)展,現(xiàn)代自動售貨機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,勞動力成本也在增加,隨著上漲的就是租金,這也在一定程度上會影響到零售行業(yè)的成本,然而自動售貨機(jī)的出現(xiàn)就可以很好的解決這些問題。 自動售貨機(jī)較大的特點(diǎn)是無人出售,否則,就不能稱之為無人售貨機(jī)
小七靈獸|自動售貨機(jī)和便利店的結(jié)合帶來好市場
隨著**的新零售行業(yè)的興起,自動售貨機(jī)、無人商店、無人售貨機(jī)、**的歌吧、**的自助形式像春雨后的竹筍一樣不斷改變著每個人的生活。**的新零售正以許多優(yōu)勢取代傳統(tǒng)零售,**的勞動力成本低、小空間租金低、場景要求靈活、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中的大數(shù)據(jù)綜合管理效率高等,以及其他許多優(yōu)點(diǎn),很有可能會逐漸取代傳統(tǒng)零售的趨勢! **的新零售業(yè)真的與傳統(tǒng)零售業(yè)形成了赤裸裸的競爭關(guān)系嗎?把**的新
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