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酒店營銷顧問:酒店如何提服務(wù)質(zhì)量留下好印象


    長沙開門紅電子科技專注于酒店管理系統(tǒng),客房管理系統(tǒng),酒店信息管理系統(tǒng)等

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  • 2號店長:酒店人才流失的七種情況。

    近年來酒店行業(yè)在急速發(fā)展,新開酒店數(shù)量的不斷增,酒店行業(yè)內(nèi)對**管理人才的崗位空缺趕不上酒店新增的速度,同時酒店還面臨另一個較加嚴峻的問題,那就是酒店人才流失的問題,對于這種問題我們大致總結(jié)了七點。(酒店管理培訓) 一、離職高峰期的誘惑,想往較高的職位發(fā)展。 二、酒店之間互挖墻角酒店中人才流失有很多方面的原因。大致可分為內(nèi)因和外因兩部分。 三、來自內(nèi)部與外部的壓力。 四、受酒店文化的影響、有個人想

  • 金天鵝2號店長:酒店運營管理的12個小竅門

    眾所周知,酒店已經(jīng)成為我們出門在外不可缺少的一部分,那么在眾多酒店中讓顧客**眼**中你的酒店,作為酒店管理者來說,究竟該怎樣做才能讓酒店脫穎而出,實現(xiàn)降成本、提效率、增收益的目標呢?接下來金天鵝2號店長就為大家下分享一下關(guān)于酒店運營管理的12個小竅門。 1、酒店出現(xiàn)問題,****時間自查,冷靜分析問題關(guān)鍵,并迅速獲取解決方案,這就是管理的技巧。 2、做為酒店管理者,酒店的整體素質(zhì)在**位,所以必

  • 2號店長:空降店總?cè)绾窝杆龠m應(yīng)環(huán)境、讓酒店增長業(yè)績?

    某店長剛接手新酒店,接手后就深入了解*,拿客房來說,他先去體驗每種房型并且還親自做衛(wèi)生,希望能**了解產(chǎn)品。 但是一個月的時間過去了,除了發(fā)現(xiàn)客房幾個硬件問題,跟客房阿姨關(guān)系還不錯,其他也沒啥發(fā)現(xiàn)了… 又不是老板招過來的客房總監(jiān)、也不是招來救急的維修工,這位新店長第一步是不是就搞錯了方向呢? 新接手酒店,作為空降兵,上有老板業(yè)績壓力,下有團隊需要管理溝通。 除了需要了解產(chǎn)品、了解市場、了解競對等

  • 酒店店長如何提高員工的服務(wù)水平

    服務(wù)人員是酒店**命脈,也是酒店一張“**廣告”,處在酒店的**位置,無時無刻都與客人在溝通,而對于酒店店長則是將這些人才管理好,服務(wù)好酒店客人以及提高酒店增收益,那么酒店店長如何提高員工的服務(wù)水平呢?(金天鵝根據(jù)酒店實際情況提供酒店培訓,提高酒店店長**水平) 提高酒店服務(wù)水平 像比如前廳員工的精神面貌、工作能力、服務(wù)技巧及服務(wù)態(tài)度等因素都直接影響著整個酒店的經(jīng)濟效益。所以,酒店對員工的服務(wù)

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