鹽城集團(tuán)電話銷售安裝調(diào)試 、SOT600、 HJK120

時(shí)間：2017-03-06作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：173

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  程控交換機(jī) 根據(jù)交換機(jī)原理目前市面上常用的程控交換機(jī)有兩種，一種是傳統(tǒng)的電路程控交換機(jī)（英文縮寫PBX），另一種是網(wǎng)絡(luò)程控交換機(jī)（英文縮寫IPPBX），這兩種交換機(jī)的的區(qū)別是：電路程控交換機(jī)需要用戶把每一個(gè)點(diǎn)上的電話線路匯總到機(jī)房，集中管理交換供電！網(wǎng)絡(luò)程控交換機(jī)不需要用戶布電話線，用內(nèi)部局域網(wǎng)用流量數(shù)據(jù)交換！每個(gè)點(diǎn)上可以使用網(wǎng)絡(luò)話機(jī)（SIP話機(jī)）或者網(wǎng)關(guān)（單口、雙口、4口、8口、16口等）分布式

• 揚(yáng)州無(wú)線覆蓋、AC管理、無(wú)線AP

  所謂無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，既包括允許用戶建立遠(yuǎn)距離無(wú)線連接的**語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，也包括為近距離無(wú)線連接進(jìn)行優(yōu)化的紅外線技術(shù)及射頻技術(shù)，與有線網(wǎng)絡(luò)的用途十分類似，不同在于傳輸媒介的不同，利用無(wú)線電技術(shù)取代網(wǎng)線，可以和有線網(wǎng)絡(luò)互為備份。與有線網(wǎng)絡(luò)相比，WLAN較主要的優(yōu)勢(shì)在于不需要布線，可以不受布線條件的限制，因此非常適合移動(dòng)辦公用戶的需要，具有廣闊市場(chǎng)前景。

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  呼入服務(wù)性 呼入服務(wù)型呼叫中心作為傳統(tǒng)的呼叫中心應(yīng)用，存在已久。現(xiàn)在服務(wù)型呼叫中心已從早期追求接通率、客戶滿意度的時(shí)代演進(jìn)到現(xiàn)在追求個(gè)性化客戶分層服務(wù)，運(yùn)營(yíng)管理效率，以客戶為導(dǎo)向的客戶互動(dòng)時(shí)代 呼入營(yíng)銷性 呼入營(yíng)銷型呼叫中心，借助電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播、DM等媒體手段實(shí)現(xiàn)被動(dòng)式的營(yíng)銷，引導(dǎo)有意向的客戶主動(dòng)通過(guò)電話等手段發(fā)起購(gòu)買需求 呼出營(yíng)銷性 呼出營(yíng)銷型呼叫中心指的是利用外呼工具實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的電話

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