電話銷售中的成交的技巧

時間：2022-01-05

作者：重慶潤企科技有限責任公司

詞條
詞條說明
外呼系統(tǒng)全國招代理
人們不喜歡嘗試改變一貫的工作方式，他們可以接受具有一定困難性的習慣，卻無法接受新方式，哪怕新的方式明顯比較好，他們?nèi)匀粵Q定堅持自己的做法。很多企業(yè)在試圖實施CRM系統(tǒng)時，就遇到了這樣的情況。盡管CRM具有顯而易見的好處，但是銷售人員依然不喜歡采用新的系統(tǒng)，拒絕改變原來的銷售模式。這并不是代表他們反對CRM系統(tǒng)本身，只是不樂意改變他們一直工作的方式。銷售人員討厭CRM，是因為他們沒有真正的了解CRM
外呼系統(tǒng)的功能
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。**個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。三、批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能，如果你有5000個客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導入系統(tǒng)，然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了，就
電銷系統(tǒng)具備的優(yōu)點
服務(wù)效率高人工不管多快，機器的速度都有差異。在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配來電，從而確保及時收到客戶的電話。并顯示與客戶相關(guān)的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，在較短的時間內(nèi)，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進一步提升企業(yè)員工的工作效率。智能選擇客戶很多企業(yè)的職員不掛電話，沒有理想的效果。電銷系統(tǒng)可以很好的篩選顧客識別無效號碼。從電銷系統(tǒng)的角度來看，我們可以非常好地分
呼叫中心系統(tǒng)需要多少錢呢？
??????? 為了提高企業(yè)的信譽，提高企業(yè)的效率，較好的維護客戶關(guān)系，有效的管理客戶信息，越來越多的企業(yè)選擇建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，但是除了功能之外，企業(yè)也較加注重成本。然后是呼叫中心系統(tǒng)它到底值多少錢？費用包括什么？呼叫中心系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)服務(wù)器成本：根據(jù)用戶需要建設(shè)的呼叫中心的規(guī)模(坐席數(shù))和具體的業(yè)務(wù)情況，需要配置的服務(wù)器數(shù)量也