神秘顧客檢查：深圳神秘顧客（SMS）公司開展城市體檢工作調(diào)查

時(shí)間：2023-10-17作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：524

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 線下渠道串貨神秘顧客

  線下渠道串貨神秘顧客，這一概念在商業(yè)零售與分銷領(lǐng)域并不鮮見，它代表了一種特殊的市場(chǎng)監(jiān)督與調(diào)研手段。簡(jiǎn)而言之，線下渠道串貨指的是商品未經(jīng)官方授權(quán)渠道，在不同區(qū)域或銷售點(diǎn)之間非法流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。而“神秘顧客”（Mystery Shopper）則是指企業(yè)聘請(qǐng)的、以普通消費(fèi)者身份出現(xiàn)，對(duì)特定零售終端或銷售渠道進(jìn)行秘密訪問(wèn)與評(píng)估的人員。當(dāng)這兩者結(jié)合時(shí)，即“線下渠道串貨神秘顧客”，便形成了一種針對(duì)串貨行為的隱蔽監(jiān)

• 如何做電腦城銷售價(jià)格神秘顧客調(diào)查

  ? ? ? ?為什么要做電腦城銷售價(jià)格調(diào)查? ? ? ?電腦城銷售的產(chǎn)品售價(jià)格牽動(dòng)著廠家和顧客的心。在廠家方面，為了限制惡性競(jìng)爭(zhēng)，往往會(huì)制定限價(jià)措施，對(duì)于那些低于限價(jià)出售商品的人，輕則面臨暫停供貨的處罰，重側(cè)直接取消或者降級(jí)代理資格。盡管如此，在利益面前，仍會(huì)有人存在僥幸心理，神秘顧客就能夠?yàn)閺S家調(diào)查此類情況。&nbs

• 神秘人暗訪：深圳神秘顧客（SMS）公司開展軌道交通服務(wù)神秘顧客調(diào)查

  ? ? ? ?為優(yōu)化行車和客運(yùn)組織措施，提升路網(wǎng)服務(wù)水平，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展軌道交通服務(wù)調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，從“乘車信息”“購(gòu)票”“檢票”“基礎(chǔ)制度”“客運(yùn)組織”“服務(wù)承諾”等方面進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)匯總調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)，并形成軌道交通服

• 深圳神秘顧客(SMS)公司開展旅游景區(qū)酒店神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目

  ? ? ? ?為提升景區(qū)酒店服務(wù)水平，深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托利用神秘顧客調(diào)查方式對(duì)旗下旅游景區(qū)酒店神秘顧客調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司主要對(duì)酒店前廳、客房和餐飲部門的服務(wù)情況進(jìn)行檢查，包括檢查前廳迎賓、前臺(tái)、辦理入住和退房、客房硬件和環(huán)境、餐飲服務(wù)等方面。酒店服務(wù)是指酒店為滿足顧客的需要