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詞條說明
轉(zhuǎn)化率低,怎么辦?這是我們很多電話銷售人員較*面臨的問題,也是關(guān)系到公司快速發(fā)展的問題。那么我們?nèi)绾谓鉀Q這個問題呢?說起來簡單也簡單,說起來難也難。我們首先要知道的是哪些方面會影響轉(zhuǎn)化率。比如通常影響轉(zhuǎn)化的幾個因素:數(shù)據(jù)質(zhì)量、銷售水平、轉(zhuǎn)化過程、轉(zhuǎn)化手段。在這里,我們需要判斷轉(zhuǎn)換效果差是不是來源問題,也就是數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量是否有問題。是因為獲取數(shù)據(jù)不合適嗎?還是因為定位不準導致我們的客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量
【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用需要根據(jù)用戶的具體需求,確定分析主題,并進行分析模型的調(diào)整和計算,其分析模型主要包括:1、客戶撥打服務(wù)熱線的行為記錄分析根據(jù)客戶撥打客戶服務(wù)熱線的
【電銷系統(tǒng)】電銷系統(tǒng)的重要性在哪里?有什么具體的作用嗎?
電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件,具有任務(wù)管理,實時掌握電銷情況,資源管理等等的作用。不僅可以提高效率,也可以方便管理。例如簡 信 CRM系統(tǒng),能夠明確細致地建立任務(wù),然后系統(tǒng)會在特定待辦任務(wù)區(qū)域進行及時提醒,讓企業(yè)員工跟進事前安排的事項,省去了僅靠腦記*遺忘的問題,并且將任務(wù)完成過程進行完整記錄,在大大提高企業(yè)員工更多辦公效率。1、較合理的規(guī)劃任務(wù)信息化時代任務(wù)的傳達速度較快,常常讓銷
1、一鍵呼叫,只需一個按鈕就可以實現(xiàn)呼叫客戶電話同時實現(xiàn)多地接多個號碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫,系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進度:銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況,實時了解任務(wù)進展,較高效的準備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態(tài)記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關(guān)機、停機等狀態(tài)都可以實現(xiàn)標記,方便銷售每一條線索跟進5、集約管
公司名: 重慶潤企科技有限責任公司
聯(lián)系人: 藍經(jīng)理
電 話: 18580775315
手 機: 13350345167
微 信: 13350345167
地 址: 重慶渝中大坪石油路萬科中心4棟26樓
郵 編:
網(wǎng) 址: yuyinxianlu.b2b168.com
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