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顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務,你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運用專業(yè)知識適當說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白?!敖裉煳蚁虢o你介紹一些美容護膚品,你的皮膚不錯,必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
首先要向直營連鎖的老板致敬,在這個浮躁的年代,不靠賣*賺錢,這本身就是一種優(yōu)秀的經營態(tài)度,直營店意味著較操心,較專注,承擔較大的風險,較長的回報周期,當然直營店未來進入資本市場也較有**!創(chuàng)業(yè)之路本來就是解決一個又一個問題的過程,經營的本質就是找到一種盈利方式并快速復制,多開店才能多收益,在這個過程中,成長的問題也會陸陸續(xù)續(xù)地冒出來。**個問題,信息不對稱,門店越多,員工越多,信息透明度越差,信
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務,這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實引流很多客戶,但這些客戶的轉化率較低,無形給門店增加成本和負擔。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢?1皮膚管理客戶定位皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費情況、
美克拉知道,大多數美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務當中,是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下:客戶不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項便宜客戶就會成交,實際上這是一個認知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題,但**不是**問題!我們以為便宜就能成交,而事實上美容院客戶除了拓客卡外,后面的成交已經不把價格作為**成交理
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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