【Salesforce實施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗！

時間：2021-11-22

作者：上海翼攀信息科技有限公司

詞條
詞條說明
借助Salesforce CPQ，將收入提升到新高度
盡管配置-定價-報價 (CPQ) 軟件已經(jīng)存在了幾十年，但 CPQ 軟件的被視為銷售優(yōu)化工具的新浪潮。什么是 CPQ 軟件呢？CPQ 是企業(yè)準確地為訂單生成報價的一種銷售工具。CPQ 應(yīng)用程序通常與 CRM 平臺、ERP 系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)技術(shù)協(xié)同工作，這有助于確保集成數(shù)據(jù)和準確性。使用 CPQ 軟件生成的報價根據(jù)一組預(yù)先編程的規(guī)則自動進行，確保在考慮數(shù)量、折扣、定制、產(chǎn)品可選功能、多種收入類型和不
Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時俱進上海翼攀|Salesforce合作伙伴
1.利用統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供銷售、市場營銷和客戶服務(wù)，以促進客戶體驗。 2.通過個性化來提供吸引人的、**的用戶體驗。 3.人工智能助力的客戶關(guān)系管理能夠幫助改善決策和生產(chǎn)能力。 4.利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）增加客戶參與度。 5.通過以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程提高客戶留存率。客戶關(guān)系管理可以通過將企業(yè)與客戶連接起來，從而保證您的企業(yè)能夠與時俱進，提供跨業(yè)務(wù)團隊都可以看到的高度個性化客戶參與視圖
Salesforce 通過新的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系推動商業(yè)的未來
CRM 的****者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系，以推動商業(yè)的未來，使公司能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)代化，制定較靈活的數(shù)字戰(zhàn)略，并隨時隨地與客戶建立聯(lián)系。?“如今，消費者希望零售商能夠隨時隨地提供他們的產(chǎn)品，這正在改變購物體驗?！薄邦A(yù)計到明年，25% 的購物將發(fā)生在零售商或品牌網(wǎng)站、應(yīng)用程序或?qū)嶓w店之外，因此公司必須*適應(yīng)和擁抱新興渠道，為客戶提供更多的購買
翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能！
什么是Service Cloud？ Service Cloud （服務(wù)云）是一個易于使用的客戶服務(wù)應(yīng)用程序，可以為您提供和跟蹤出色的服務(wù)。無論您的客戶是通過電子郵件、電話、社交媒體還是筆記本、移動設(shè)備或應(yīng)用程序的其他渠道與您聯(lián)系，它都能讓您的客戶滿意，讓您的支持團隊保持工作有序。您可以馬上使用Service Cloud 服務(wù)云，只需點擊進入，不需要編碼。這是它的工作原理。今天讓我們一起來看看