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我們在做淘寶的時候,很多人忽視了客服的重要性,但很多人時候我們買家和客服是較直接打交道的,一個客服的好壞往往就會影響到店鋪的發(fā)展,那么問題來了,這個做淘寶客服,到底難不難學呢?請看分析! 一、淘寶客服應該學什么? 首先作為一名客服,我們要知道自己為什么學,學習的方法是什么。客服應該要懂得消費者的購買心理,她有什么疑問,覺得哪個地方不是很好導致遲遲沒有下單,我們都可以做適當?shù)囊龑?,去說服消費者。 如
通過贈品策略來打動客戶: (1)樣子要多要精致 你不一樣每種東西都送很多,你可以送很少,但是送很多樣。比如阿芙就很擅長這個,你買一瓶精油,然后會送你很多的小東西,什么小筆記本、面膜一片,精油小樣等等,十幾種。 所以,你看阿芙精油產(chǎn)品的賣家評價里面,經(jīng)常會有這樣的評語: 哇,好多小贈品??; 謝謝客服妹妹給我了那么多的小玩意兒; …… (2)**不一定要高但是一定要好品質(zhì) 好的贈品不一定是特別貴的東西
從事電商行業(yè)的朋友應該都知道主圖素材有多種尺寸,但是要是問起具體標準,很多人并不清楚,尤其是對一些新手朋友來說,簡直是可能一頭霧水。那么我們一定要知道寶貝主圖多尺寸。 淘寶主圖尺寸: 1.淘寶主圖尺寸是正方形的,也就是高寬一致,這樣在展示時就不會變形。如果制作時主圖尺寸不是方形的,那么在展示時,淘寶會自動將它處理成方形展示,所以就會導致變形。 2. 寶貝主圖尺寸較小為310*310px。根據(jù)上面截
我們在淘寶開店的時候,是需要上架寶貝的,但是我們在上架的時候,是需要對寶貝進行標簽設置的,就是SKU標簽,但是很多人說自己不能去修改sku,那么這是為什么呢?請看具體的介紹! 淘寶sku庫存修改不了是為什么?如何修改SKU? 寶貝上架之后,很多時候大家可能因為增加新的顏色或者尺碼等原因,需要對寶貝的SKU進行修改,不過有的賣家添加SKU之后,寶貝的流量卻出現(xiàn)了大幅度的成下降。主要就是因為在添加修改
公司名: 青島鳴格電子商務有限公司
聯(lián)系人: 劉
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手 機: 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號中新大廈25樓
郵 編:
網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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